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一局扑朔迷离的“三国杀”.doc
一局扑朔迷离的“三国杀” 智能浪潮下的移动支付开启混战模式 早在互联网时代,支付就已经成为了影响电子商务发展的一个重要问题,而为了解决这个难题,有众多的先行者尝试了一系列的解决方案,但显然,互联网时代的支付只是解决了有无的问题,无法真正地深入到用户的生活中去,移动支付还只是一个可望而不可及的愿景。随着智能手机的快速普及,移动互联网的概念开始深入渗透到用户的生活中来,在这一前提下,关于移动支付的需求也就变得更加迫切起来。 在过去的一两年时间里,移动支付的发展几乎呈爆发式的增长,对用户来说,最直接的感受就是身边支持移动支付的商家开始增加了起来,在大型商场和超市中,用户不仅可以选择使用现金或银行卡进行支付,也能够使用手机端的支付宝及微信进行支付,甚至在社区的小型便利店中,用户都可以使用移动支付来购买商品。在过去,手机、钱包和钥匙是出门必须携带的物品,而移动支付的快速发展,让用户在出门时甚至连钱包都可以不用携带了,时代发展的鲜明特征表露无疑。 最近,随着苹果宣布推出Apple Pay移动支付服务,移动支付这一问题又被放到桌面上来成为了热点,因为大家都明白,这其实就是一个信号,代表着其他厂商争夺移动支付市场的时机已经成熟,这一市场即将开启混战模式。下面,我们就一起来看看这局扑朔迷离的移动支付“三国杀”将会走向何方吧。 移动支付 Apple Pay入场会否造成两极分化? 随着连续两年春节的红包大战以及更长时间的打车软件大战,毫无疑问,小额移动支付的使用习惯已经深入人心。在习惯养成的背后,是腾讯和阿里投入的数十亿天价补贴。 根据微信官方公布的猴年除夕红包整体数据显示,猴年除夕当日微信红包的参与人数达到4.2亿人,收发总量达80.8亿个,是羊年除夕10.1亿个的近8倍。QQ公布数据显示,共有3.08亿用户参与了刷一刷抢红包。这三亿多用户共刷出了22.34亿个红包。除夕夜全球QQ用户共刷了1894亿次。参与QQ“刷一刷”红包活动的用户中,90后占到了75%以上。支付宝的数据则显示,猴年春晚“咻一咻”总参与3245亿次,在一小时内的互动数据超上一年春晚整场。 当身边的父母以及晚辈也开始通过微信、QQ或支付宝抢红包时,我们已经可以深刻地感觉到,移动支付已开始进入每个人的生活中。与此同时,苹果牵手银联引入Apple Pay,从另外一条完全不同的道路大张旗鼓地进入了中国市场。 第三方支付:并非真正弱势 反观目前市场上的第三方支付,虽然可能受到一定的政策约束,但是由于已有庞大的市场和用户规模,从某种程度上来说也并非弱势。 对于第三方的政策约束,来自于央行去年颁布的《非银行支付机构网络支付业务管理办法》。该《办法》将于2016年7月1日起开始实施,明确定位了第三方支付的职能,即“支付通道”,禁止支付机构为金融机构和从事金融业务的其他机构开立支付账户,但仍可基于银行账户为其提供网络支付服务,引导金融从业机构网络支付业务回归银行体系。此外,《办法》根据交易验证的有效要素情况,规定了单日交易限额。同时,对于第三方支付机构进行分类监管,对于综合评级较高且实名制落实较好的支付机构,给予较大的监管弹性和创新空间,尤其体现在单日交易限额提高和转账功能放宽等方面。 目前的中国移动支付市场上,支付宝、微信已经占据将近九成份额,绝大多数电商都支持支付宝作为付款手段,微信利用公众号为商家提供了交易平台。此外,现在支付宝和微信的线下收单体系已经进入了从一线国际化大都市到四线内陆城市的广阔市场,甚至是街边的便利店、小吃店等银联POS机无法覆盖到的消费点,都已经成为微信和支付宝的必争之地。 从用户角度来看,中国用户要用Apple Pay,首选需要拥有一部iPhone6或以上机型,AppleWatch需要与iPhone5或更新机型配对才能在店铺支付,iPad则只支持线上。换句话说,Apple Pay的用户群受制于苹果新型号手机持有者。另外,不断更新iPhone版本的用户多为青少年,他们的消费能力和信用卡渗透率非常有限。相对而言,支付宝和微信则支持当下大多数型号与系统的智能机,并且使用门槛很低。 除此之外,支付宝和微信还在各种支付场景下为消费者提供了大量补贴、折扣和返现福利,这些积少成多的福利培养了用户使用支付宝、微信进行现场小额支付的使用习惯。而作为相对官方的银联,在这方面的付出相对较少,也为Apple Pay的推广带来了极大的阻碍。 监管部门:政策首要保证支付安全 根据市场研究机构Gartner发布的最新报告显示,去年第四季度全球智能手机销售同比增长9.7%至4.03亿部,创2008年以来最低增速。其中苹果iPhone销量出现上市以来首次同比下滑,市场份额同步缩水,iPhone同期销量下滑4.4%至7153万部,市场份额从前一年同期的20.4%下降至17.7%。智能手机市场的发展,大
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