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商务演讲与售前演讲呈现技巧培训.ppt
* 慎用!杀敌一千,自损八百! * * * 世上没有完美的演讲者,如果你演讲时充满自信,语音清晰,能吸引听众的注意,并能有风度地、清晰地传递你的信息且不依赖一连串专业术语,你就是一个自然的演讲者(至少看上去是) ; 如果你发现在做演讲是压力很大,那么你的敌人是你自己,不是你的听众。演讲的80/20法则:20%的听众会非常喜欢或非常讨厌你的演讲;80%的听众则会觉得你的演讲还可以。在上述20%听众中,有5%的人会非常厌恶你和你的演讲,15%的人会对你的演讲陶醉不已。 并不存在所谓的完美的演讲者。压力通常来自于我们强迫自己追求完美的心态,而完美只是理想,不是现实。 * 1. 控制紧张情绪 2. 激发听众的兴趣 3. 与听众建立和谐的关系 4. 充满自信地处理问题 * * * 老练的演讲者了解墨菲猴。 在头30秒,他们把他扔向听众!当你把墨菲扔向一位听众时,突然之间众人的焦点到了他们身上而不是你的身上。 这能使你摆脱压力,给你时间放松,微笑并为大声清晰地传递你的信息做好准备。 一个精彩的开场白往往也能起到这样的效果! 前期充分的准备 * 1、让每个小组的学员都练习一次。 2、大家来评判是通过还是不通过。 * * * 进场与出场是演讲必备的技能。 每个小组找一个代表上台表演一次进场。 * 每个小组找一个代表上台表演一次出场。 * 提高演讲的感染力,先从控制紧张的情绪开始。 * 响亮:比平常讲得大声些,让你的声音传至房间的后排 清晰:不要吞字 语调:变换声调和声频,可以是充满激情的、亲密的或欢欣鼓舞的 读法:注意重音,注意难词,留心不要误用词语 发音:过分强调,加重音节 重复:用不同的强调声调重复关键词组。 语速:使用语速控制听众;快速用来鼓励和激发他们;慢速用来强调、惊叹、产生戏剧效果以及控制局面。 * 咬牙切齿练习法 还有一招更狠的,叫哈气训练发。 绕口令练习 演讲声音响亮,有穿透力,中气 * * 复韵母练习 * 唇音 单韵母练习 * * * * * 每2个人分组训练。 找一组上台训练。 * 提高演讲的感染力,先从控制紧张的情绪开始。 * 双脚自然立开,重量平均放在双脚上(站立时两脚间的距离相当于平时走路的 “一步”大小,身体略向前倾,并将重心落于双腿间 ) 挺胸,抬头,背挺直,但不僵硬 站直会使你保持旺盛的精力和正常的呼吸 提示投影、板书时,站在侧位,目光能自如地看到听众和所指内容,同时不挡住听众视线 * 向前=强化听众之感受力;向后=松驰缓和 左右:调适、均衡或转换话题、对象等 上下:站起来表示正式、操之在我;坐下来表示较非正式或研讨 速度:讲话时慢,反之快一点 目光:保持与听众的目光交流,勿背对听众 步法:多用后撤步,保持重心稳定 移动会使观众有参与感;移动能舒缓紧张情绪;移动可强调某些要表达的观点 可以用积极的移动方法。即:看着某人,并走过去对着他说话。 * * 面部表情应与演讲内容吻合,不要因为紧张而使其走样 (皮笑+肉笑+眼笑),避免习惯性地在演讲商业话题时过份严肃 真诚,面部表情不要单一化 注意微笑,但不要在不该笑的时侯笑 在观众中寻找笑脸,并在演讲时有意识地对着他们讲话 以观众为重,不要把注意力放在自己身上 * 避免: 重复做同一手势或一个手势时间过长 想做一个手势中途犹豫,欲做欲不做 过多或太夸张 心得: 不做手势时,手臂自然垂直身侧 实际上你自己觉得很夸张的动作,对于观众而言,并不那么过份 经常换换手势 * 体超奥运赛场 * 避免: 仅仅扫视一下全场 只对着几个观众进行目光交流 盯着观众的前额或头顶看,而不是“目光”交流 看天花板、地板、投影仪、白板,而不是观众 提示: 针对一个一个的观众进行目光交流 目光交流的范围应覆盖全场 * 怎么做环视:灯塔技术。用眼睛扫视听众,在每个人身上只停留2-3秒---对话时除外。 正如灯塔用有规律里的光束扫射使你清醒一样。环视会使每个参与者感到你在单独跟他说话,从而吸引了他们的注意力。最重要的是,避免长时间盯着一名听众或墙上或地板上的某个固定点。 * 总结: * * 妥善回应听众的问题是演讲成功的一个重要方面,也是提高你的可信度的好方法。 大多数参与者的问题并非问题。他们是想引起注意、炫耀或明知故问。 因为听众正是用提问题来检验你真正知道多少,从而决定他们要不要听你的。 这也许能够解释为什么听众中总有那么一个人要与你作对,问你最奇怪的问题,脸上总挂着不买账的表情。 * 技巧: 1、像提问者确认:如果我没有理解错的话,你是问。。。。;你的意思是。。。。,是吗? 2、对于不想回答或不好回答的问题,可以转向听众:大家怎么看呢?或,其他人有同样问题吗? 转问:xxx,你是这方面的专家,你怎么看? 反问(对提问者):你显然对次进行了思考,或有自
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