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关于医学院校大学生电信运营商选择的情况分析调研 摘要：中国大学生作为市场消费的新锐，已经成为中国消费市场的一股重要力量。高校学生对于运营商的态度，直接影响着其消费行为以及相关品牌的市场占有率。本文采用了问卷调查法，对医学院校学生就手机运营商选择的有关问题进行调查，并对调查所得数据进行分析，得出大学生对手机的消费仍处于低端消费水平，在选择手机运营商首要考虑是资费情况。中国移动在大学生群体的选择中优势明显。 三、结论及建议 1.大学生对手机的消费仍处于低端消费水平。 2.短信在通信管制恢复后成为大学生之间交流沟通的主流通道。 3.联通3G业务有较大发展潜力。 本次调查中被调查人员的月生活费概况，如图所示 （二） 调查的月生活费概况 本次调查中，被调查者生活费在800元以下的人员有12个人，仅占总调查人数24%，月生活费在800-1000元的被调查者有25个人，占总人数的50%，月生活费在1000元以上的被查者有13人，占总数的26%，从结果看出，大部分被调查的学生的月生活费 1000元左右，除去基本生活费大约800，他们消费能力不低。所以运营商在高校有足够大的有能力的消费群体。 本次调查中被调查人员的月手机话费情况，如图所示 （三）被调查者话费开支 本次被调查者的月手机话费在30元以下的人员有4人，占总数的8%，的月手机话费在30-50元得人数有20个人，占总数的40%,手机话费在50-80元的人数有12个人，占总数的24%，能承受的月手机话费在80元以上的有14人，占总数的28%。大部分被调查者月手机话费50元比较多。 （八）学生在选择手机卡的理由调查报告 选择资费便宜的人数有19人，选择网速较好的人数有18人，选择通讯质量的有11人，选择其他的有7人。可见大学生选择运营商对通信质量和上网速度有比较高的要求。同时我发现调查问卷上凡是用联通卡的人在这个题里都选择了3G网速好这个选项，我们带着这些疑问去调查的。 五．总结和建议 通过调查消费者和经营者我们总结时用SWOT分析 （一）优势分析： 中国联通: WCDMA牌照优势，网络稳定而快速，3G市场稳固，市场大。 中国移动：GSM网络信号强，业务品种丰富和服务水平较高，通话费便宜且拥有高校虚拟网。宣传力度大，周杰伦等明星做代言。 中国电信：宽带稳定快速，适合大多数校园游戏用户使用。 （二）劣势分析： 中国联通: GSM网络信号差，校园客户使用量小。 中国移动：3G业务短缺，宽带速度极慢。 中国电信：校内电信用户极少，CDMA制式手机终端较少。 （三）机遇分析： 中国联通:宣传较少，如果加大宣传力度，增强校园手机用户对联通的了解，并可取得学校支持，增加推广度。大一新生普遍带来电脑，需要办理宽带。学生用网有种喜好无线的趋向。 中国移动：4G即将推出3G，一旦推出，则可能扭转3G上的劣势。大一新生普遍带来电脑，需要办理宽带。 中国电信：大一新生普遍带来电脑，需要办理宽带。并且宽带用户中大多为游戏用户，需要较快速的网络。 （四）威胁分析： 中国联通：移动宣传力度不断加大，并时常推出新业务新优惠；移动4G即将推出，一旦推出，则会面临巨大的威胁，3G市场难以持续优势。 中国移动：电信、联通开始频繁推出新优惠活动送流量送通话时间，资费不断下降，校园移动用户开始转向电信、联通。 中国电信：套餐内多数短信、短号浪费，且移动正在努力推出较闪讯更有优势的4G，唯一优势较大的CDMA2000网络也面临危机。 建议校园运营商 高校大学生在首次选择通讯运营商上，很容易受到周边群体的影响，即所谓的从众心理。而各通讯运营商基于此状况也采取了相对应的措施，例如每年都有不同的运营商在录取通知书中夹寄电话卡，加大校园宣传针对同学们对于通讯方面的不了解，这时很容易受到运营商的引导，改善各自在号卡资费、3G网络建设和改善、通信质量、宽带速度的不足，所以说，通讯运营商从大学生中开拓市场，有利于对全局的考虑