北京石海联教育206年11月心理咨询师考试(二级)基础知识真题.docVIP

第一部分 职业道德 第1～25题，共25道题 一、职业道德基础理论与知识部分 　　答题指导： 　　该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确单，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，则该题均不得分。 一 单项选择题 第1～8题 1、 关于道德的说法中，正确的是 。 A 纵观历史，人类道德几乎没有发生变化 B 道德与经济发展无关，所谓道德观念总是抽象的 C 道德是处理人与其他事物之间关系的特殊行为规范 D 道德有时威力巨大，有时则毫无功 　　2、 企业文化的激励功能的根本表现是 。 A 把追求经济效率作为员工的最大动力 B 通过树立正确人生观、价值观，增强企业的发展动力 C 刺激员工的冒险精神，推动企业发展 D 对员工的欲望，有求必应 　　3、 关于协调与上司之间的关系，职工比较正确的做法是 。 A 信任上司，无条件执行上司的指令 B 维护上司的权威，绝不越级汇报工作 C 尊重上司的人格，不在背地讲上司的不是 D 把握上司的脾气秉性，以有效干预上司 　　4、 美国IBM公司宣称，“IBM就是服务”。你对这句话的感受是 A IBM公司对市场经营的理解比较深入客观 B IBM公司的战略定位缺乏应有的高度和新意 C IBM公司在经营上走的是“服务高于技术”的道路 D IBM公司缺乏创新意识和创新能力 　　5、 当企业经营遇到重大困难时，从业人员正确的做法是 。 A 离开企业 B 索要工资 C 不给上司添乱 D 想办法解决困难 　　6、 一般情况下，从业人员的着装要求是 A 朴素大方 B 注重品牌 C 突出个性 D 时髦新潮 　　7、 从业人员对顾客有下列说法，其中属于职业 “忌语”的是 。 A “请谅解” B “请稍候” C “等会儿再说” D “同志” 　　8、在职业活动中，关于团结互助的正确的认识是团结互助 。 A 落脚点是相互利用 B 只能够在亲戚、老乡、同学之间进行 C 会导致漠视纪律的风气 D 有助于人际和谐 二 多项选择题 第 9～16 题 9 、关于职业道德建设，正确的说法有 　 。 A 抓好上司的职业道德建设，一切职业道德建设都搞上去了 B 职业道德的本质是说教，说教要形式多样，并符合教育的规律 C 员工个人的职业道德表现要与其利益挂钩 D 职业道德建设要同完善职业道德监督机制相结合 　　10、建设节约型社会，要求 　 。 A 根据实际，从业人员每日适当减少食物的摄入量 B 对企业的水、电等能源、资源消耗实行严格的指标限制 C 在自然光能够满足照明需要的情况下，关闭室内照明灯 D 外出用餐时，尽量不使用一次性筷子 　　11、属于“八荣八耻”社会主义荣辱观的内容有 　 。 A 以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻 B 以发家致富为荣，以贫穷落后为耻 C 以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻 D 以体面排场为荣，以俭朴吝啬为耻 　　12、对于节俭，从业人员应该树立的正确认识有 　 。 A 不绝欲，亦不纵欲 B 有钱则花，没钱照样过 C 节俭至上，甘当苦行僧 D 不为物役 　　13、协调员工之间的关系，适宜的做法有 　 。 A 要敢于在大庭广众之下对同事的不良举止发表评论意见 B 信奉“师徒如父子”的观念，一切按照师傅的要求做事 C 给同事的工作带来困难时，要给予道歉和补救 D 在工作上相互配合，多替对方着想 　　14、关于职业纪律，从业人员的正确认识有 　 。 A 职业纪律是强制性与自觉性的统一 B 职业纪律是要求从业人员人人遵守的一种行为规范 C 遵守职业纪律，很重要的方面是按照操作规程开展工作 D 遵守纪律虽然重要，但往往也抑制了人们的创造性 　　15、 的说法符合团结互助的要求。 A 在祟尚个性化的时代，倡导团结互助应控制在一定范围内 B 在市场经济条件下，团结互助应是建立在等价交换原则基础上的互利行为 C 同事间常使用“您好”、“谢谢”等话语，有助于促进团结互助 D 团结互助是团队精神的基本表现 　　16、关于创新，正确的说法有 。 A 创新的本质是突破旧的思维定势 B 创新包括造型设计等事物的形式方面的创造 C 创新的一个重要任务是追求新异、独特 D 创新的最终结果一定是发明某种新产品 　　二、职业道德个人表现部分 第17～25题 答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。 　　17、你认为，企业员工们是 　 。 A 为发财而聚集在一起的 B 为梦想而走到一起的 C 为了生活而工作在一起的 D 为了增长本领来到一起的 　　18、假如你在工作中