A28管理思维讲义考题.docVIP

1.下列哪一项不是西方人的主流哲学观念 ?? 回答：正确 A? 一分为二，二分为四，四分为八 B? 分大于合 C? 一在二先 D? 推崇个人秀 A? 是非不明 B? 是非分明 C? 是非难明 D? 以上观点都不正确 A? 一切都是不一定 B? 不一定是一定 C? 不一定和一定不能严格分开，不一定中有一定，一定中有不一定 D? 不一定是绝对的，一定是相对的 A? 我代表政府向你们表示慰问 B? 我们中国人应该首先靠自己，自力更生 C? 我为这次行动的失误向大家道歉 D? 这个建议很好，不过还有一些地方需要再认真考虑一下 A? 人能心想事成 B? 人是万物的主宰 C? 人是自己的主宰 D? 人是万物之灵 A? 合理和合法总是相互矛盾的 B? 合理比合法更重要，只有合理的法才是真正的合法 C? 合法比合理重要，一切以合法为标准 D? 合理和合法根本就没有关系，合理的事情不一定合法，合法的事情不一定合理 A? 丰富的文化资产 B? 广阔的国土 C? 众多的人口 D? 便利发达的交通和频繁的文化交流 A? 管理是一种技术 B? 管理是一种方法 C? 管理是一种工具 D? 管理是一种思维 A? 中国人认为只有对个体的一生进行评价才是有意义的 B? 中国人认为人生就是一场竞赛，只有到最后才能评定功过是非 C? 中国人很看重死的方式和价值 D? 中国人不善于对个体作短期考核 A? 一分法＞二分法＞三分法 B? 二分法＞一分法＞三分法 C? 三分法＞一分法＞二分法 D? 三分法＞二分法＞一分法 A? 一生二，二生三，三生万物 B? 合大于分 C? 和为贵 D? 一在二后 A? 要在适当的范围内变，不能够搞突变 B? 社会必须进行革命性变革才能进步 C? 变和不变一样，变不如不变 D? 变的目的是为了达到永久的不变 A? 看似赌博，其实很有赢的信心和可能 B? 行为的目的是为了趋利避害 C? 行为实际上仍以仁义为重 D? 行为完全只是为了势利的目的 A? 美国式管理和中国式管理 B? 美国式管理和日本式管理 C? 日本式管理和美国式管理 D? 中国式管理和日本式管理 A? 含含糊糊的含含糊糊 B? 清清楚楚的含含糊糊 C? 清清楚楚的清清楚楚 D? 含含糊糊的清清楚楚 ? 【本讲重点】 1. 管理制度化的三个步骤 2. 是非判断与思维差异的来源 3. 根本问题探讨：一何以生二 ? 管理概论 ? 1.管理的三个层次 管理是什么，对此一般有三个层次的理解，不同层次的管理理解相应有着不同的定义。 管理是一种工具 认为管理是一种工具、一门技术，这是对管理第一个层次的理解，也是最低层次的理解。在这种理解层面上，管理就只是按照一整套的技术模式去操作行动。 管理是一种方法 将管理看作是方法，这是对管理第二个层次的理解，它已经比较接近管理的真谛。既然是方法，那么一方面就必须具备很强的可操作性；另一方面也必须有灵活的适应性，应该随着企业特点的变化而相应地变化。 管理是一种思维 这是对管理第三个层次的理解，也是最高层次的理解。管理可以看作是一种观念或者文化的体现。人是思维的动物，人的行为和决定都受思维的支配，思维最终决定是否行动以及采取何种行动。因此，具有不同管理思维的人会选择和采取不同的管理判断和管理方式。也就是说，管理思维决定了管理态度与管理行为。 ? 2.三种管理思维 管理思维是管理的根本，世界上对于管理思维的看法，如果细分可能有数十种，但主要的只有以下三种： 三分法 这种管理思维以中国人为代表。三分法通常一方面给人迟疑和缺乏原则、标准的感觉，但是另一方面又会给人圆融变通的感觉。 二分法 这种管理思维以美国人为代表，是目前占据支配地位的管理思维。二分法一般给人是非分别的清晰感，但另一方面也会给人一种生硬呆板的感觉。 一分法 这种管理思维以日本人为代表。一分法一般给人迅速决断的速度感，但是同时也给人一种缺乏思考的盲目感。 ? 3.管理的制度化 不管是哪一种管理思维，都必须遵循和认同以下观念，即：虽然制度化的管理不是好的管理，容易因僵化而与现实脱节，但尽管如此，也仍然必须毫不犹疑地实现管理的制度化。 管理的制度化需要经过三个步骤，即：是非化、标准化和制度化。 是非化 管理者必须根据一定的观念（主要是价值体系），判断哪些行为正确，哪些行为错误。这是标准化的必要前提。 标准化 根据已经确定的是非，将判定“是”的行为进行归纳，从而提取出相应的标准；而判定为“非”的行为则与标准化没有直接关系。 制度化 标准化的规定必须进一步制度化，即转变为企业所有员工都必须遵守的行为准则。制度化