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县残疾人驾驶三轮机车载客运营管理办法
……县残疾人驾驶三轮机动车载客运营管理第一章? 总? 则第一条? 为规范服务行为,保障乘客、的合法权益,服务人民群众出行需要,促进行业健康发展,根据国家有关法律法规,制定本。第二条? 从事服务的,应当遵守本。第三条?,应当依法经营,诚实信用,公平竞争,优质服务。第条?公司化经营。第二章? 经营许可第条?申请的,应当有与经营业务相适应的车辆。申请人应当向提供下列材料:(一)申请表(见附件1);(二);(三);(四);(五)安全和服务质量保障;(六)有关证明等。第条? 从事的车辆,除应当符合机动车管理的有关规定外,还应当在车辆醒目位置第条? 从事驾驶人员,取得《证》。第条?《证》第条?对申请予以受理的,应当自受理之日起20日内作出许可或者不予许可的决定。第九条?者在《证》内,不得擅自暂停或者终止经营。暂停、终止经营的,应当提前30日向提出申请,依法办理相关手续。第三章? 运营服务第十条?者应当为乘客提供安全、便捷、舒适的出租汽车服务。鼓营者使用节能环保车辆。第十条?者应当遵守下列规定:(一)在批准的行政许可范围内从事经营活动;(二)保证运营车辆性能良好;(三)按规定购买相应保险;()不得将车交给不具备资格的人员运营。第十二条?车车容车貌、设施设备应当符合以下要求:(一)车身外观整洁完好,车厢内整洁、卫生,无杂物、异味;(二)座椅牢固无塌陷。第十条?者应当按照服务标准提供服务,并遵守下列规定:(一)做好营运前例行检查,保持车辆设施、设备完好,车容整洁,备足零钱;(二)衣着整洁,语言文明,主动问候;(三)乘客携带行李时,主动帮助乘客取放行李;()主动协助老、幼、病、残、孕等乘客上下车;()不得在车内吸烟,忌食有异味的食物;()随车携带《证》;()按照乘客指定的目的地选择合理路线行驶,不得拒载、议价、途中甩客、故意绕道行驶;()在火车站、汽车客运站、公共交通枢纽等客流集散地载客时应当文明排队,服从调度,不得违反规定在非指定区域揽客;()未经乘客同意不得搭载他人;(十)遵守交通法规,安全礼让行车。第十条?者遇到下列特殊情形时应当按照下列规定处理:(一)乘客对服务不满意时,虚心听取批评意见;(二)发现乘客遗失财物,设法及时归还失主。无法找到失主的,及时上交或有关部门处理,不得私自留存;(三)发现乘客遗留可疑危险物品的,立即报警。第十条?营运过程中有下列情形之一的,乘客有权拒绝支付租车费用:(一)驾驶员因发生道路交通安全违法行为接受处理,不能将乘客及时送达目的地的;()车在起步里程内发生故障或者交通事故,无法继续提供运送服务的。第十条?者应当自觉接受社会监督,公布服务监督电话,受理投诉接到乘客投诉后,应当及时处理,10日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。第章? 法律责任第十条? 违反本,有下列行为之一的,由责令改正,并处以0元以上000元以下罚款。构成犯罪的,依法追究刑事责任:(一)未取得经营许可从事活动的;(二)超越许可经营区域从事活动的;(三)使用未取得道路运输证的车辆从事活动的;(四)使用伪造、变造、被注销等无效证的车辆从事活动的。第十条? 违反本,有下列情形之一的,由责令改正,并处以警告或者50元以上200元以下罚款:(一)拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的;(二)未经乘客同意搭载他人的;(三)违反规定在机场、火车站、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等客流集散地不服从调度私自揽客的;()不按规定携带证的;()不按规定使用文明用语,车容车貌不符合要求的。第七章? 附? 则第十条?本自201年月? 日起施行。
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