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办公室工作行为规范
办公室工作行为规范
篇一:办公室人员日常行为规范
办公室人员日常行为规范
为规范办公室人员日常行为,提高员工素质,树立办公室良好形象,结合公司要求及现状,制定本规范。
第一条
第二条
第三条
第四条
第五条
第六条
第七条
第八条办公室人员日常行为规范,是指人员日常工作中在仪表、业务、交际、语言等方面必须遵循的基本要求和行为标准。 本日常行为规范适用于办公室全体员工。 所有人员在工作期间必须按规定着装,佩戴工作牌。不得穿背心、短裤、拖鞋、吊带衫、超短裙以及奇装异服等。 仪表仪容须端庄大方。头发常理常洗,指甲常修。男同志不留长发、不蓄长胡须;女同志不浓妆艳抹,不留长指甲、不涂指甲,不染彩头。 “站有站姿,坐有坐相” 站姿:两脚脚跟着地,腰背挺直,颈脖伸直,头微向下,两臂自然,不耸建,不得东倒西歪的。 坐姿:坐相端正,把双腿平行放好,不得把腿向前伸或向后伸,不得翘二郎腿。 员工在上班期间不许戴墨镜,不吃零食,不得与他人勾肩搭背,不得在办公室嬉笑打闹或大声喧哗、吹口哨等。 上班前不准喝酒或吃有异味食品,要保持口腔清洁。 尊重他人劳动,不乱丢纸屑、垃圾、不随地吐痰、不乱放杂物,
保持办公室和公用场所卫生整洁。
第九条 遵守办公场所管理规定,维护文明办公环境。办公桌面干净整齐,不
在办公室内吸烟。
第十条 注意节约用水电、办公用品,杜绝浪费,节约公司成本。
第十一条 办公桌上不能摆放与工作无关的物品;及时清理、整理好帐簿和客户
资料等重要文件;未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。 第十二条 员工不得打架斗殴、行凶、赌博、酗酒、吸毒等,不得有任何违背社会
道德规范和其他违法乱纪的行为。
第十三条 严禁将非法物品、易燃易爆物品、有毒物品、宠物等带入工作场所。 第十四条 工作时间须集中精力,专心工作。不串岗聊天,不打私人电话,不
抱怨同事,不发牢骚,不睡岗,不上网做与工作无关的事等。 第十五条 对工作精益求精,讲求工作质量。当日事当日毕,要严谨细致,不
粗枝大叶,不拖泥带水,不得推诿拖拉,贻误工作。要不断更新观念,创造性地开展工作。
第十六条 自觉服从领导,认真完成上级交给的各项工作任务,要顾大局、识
大体,维护上级领导的威信。在公司上班时间一律以职务(主管级以上人员)称呼对方。应使用对方姓加对方职务名称,如“李经理”“张主管”。
第十七条 按程序办事,逐级请示和报告工作,不越级、不越权,不推卸责任。 第十八条 保守工作秘密,不私自传播、泄露不宜公开的会议决定、决议,不
传播不宜宣传的单位人事关系方面的事宜。保密四不原则:不该看的不看;不该听的不听;不该说的不说;不该做的不做。
第十九条 搞好部门、同事之间的团结,互相尊重,互相帮助,大事讲原则,
小事讲风格。不拉帮结派,不搞小团伙。
第二十条 服从工作调动,听从工作安排。工作调动时,要做好工作交接,使
用的文件、物品要清点交接,按规定时间报到。
第二十一条 个人对公司或上司的决定有意见,应通过正当途径反映,并尽
可能在内部解决。不搞自由主义。公司和部门决定的事宜,应 坚决贯彻执行。
第二十二条 员工应自觉维护公司声誉,凡个人意见涉及公司利益,未经许可不
得对外发表。(除办理指定的业务外),不可擅自用公司名义从事其他活动,如违反者公司将依法追究其法律责任。
第二十三条 外派办事处或分公司工作,要自觉听从有关方面领导,积极配合
做好工作,遵守工作纪律,维护公司形象。对外交往要热情谨慎,讲求人品,不乱交朋友。
第二十四条 遵守出勤纪律,不迟到早退,不擅自离岗。因事、因病不能出勤,
须按规定履行请假手续,经批准后方可离开岗位,特殊情况须事后补 第二十五条 遵守会议规定,按时出勤,不无故缺席。开会时集中精力,认真
做好记录,不看与会议无关的材料,不交头接耳,不随便走动;随身携带的通讯工具均应关闭或处于静音状态。
第二十六条 遵守财务制度,借用公款、领借物品必须履行申报程序和登记手
续;借用公款须及时还清。借用他人物品,使用后及时送还或归放原处。正确使用公司的物品和设备,提高工作效率。员工不可随意损坏或据为己有,如有人为损坏须照价赔偿。
第二十七条 遵守网络管理规定,保证网络安全和通畅。 第二十八条 公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。
第二十九条 在通道、走廊要放轻脚步,靠右侧行走。遇见上司或客户时要礼貌
相让。
第三十条 出入办公室的礼貌:进入办公室,要先轻轻的敲门,听到应答再进。进
入后,回手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会,而且要说:“对不起,打断您们的谈话”,退出办公室要轻轻的把门关上。 第三十一条在传递文书中,需要上报领导的
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