我馆参考咨询服务的状及对策.pptVIP

我馆参考咨询服务的现状及对策 储冬红 （长江大学图书馆 湖北荆州 提 纲 1 现状 1.1 面临的困难 1.2 参考咨询服务的内容 1.3 积极为参考咨询服务提供条件 2 参考咨询服务的改革方向和对策 2.1 提高人员素质和管理水平，这是我馆发展的关键 2.2 注重馆际合作,大力发展数字参考咨询 DRS ,这是参考咨询服务的要津 2.3 建立学科馆员制度，让信息走出图书馆 2.4 办好馆刊和信息编译，重视我馆发展的窗口 2.5 加强网站建设，建立网络资源的学科导航，重视我馆网上发展的平台 2.6 转变信息服务观念,积极开展用户培训和与教学紧密结合的适时培训 2.7 变地理位置的弱势为优势，提供地方文献的特色化、个性化服务 前 言 随着计算机网络技术的发展和应用，传统的参考咨询服务发生极大的变化，形成了一种新的咨询方式——网络数字参考咨询。它是传统参考咨询的一种延伸，虽然本质没有发生变化，但服务内容、对象与手段等都有所深入。面对这种变化，我馆的参考咨询工作也应迎接挑战，克服困难，改变观念、研究对策，由传统的参考咨询服务向数字参考咨询模式转变。 1 现状1.1 面临的困难 长江大学是2003年11月由荆州地区4所学校合并而成的一所省属院校，跨越6个校区。地处鄂西南的荆州市，距省城武汉4小时汽车，可谓地理位置偏僻，交通不便，这是先天的不足。后天条件也不是得天独厚：