互联网+时代下企业经营之道系列课程（工具篇）.docVIP

“互联网+”时代下企业经营之道系列课程（工具篇） “互联网+”时代下的微营销实战兵法 主讲人：傅 强 【课程背景】 微信的出现改变了人们的生活，促使人们日常沟通交流的方式发生了巨大的变化，同时，微信也改变了互联网也太，并作为移动互联网的杀手级应用，帮助腾讯拿到了移动互联网的门票。更重要的是，微信也在逐步改变互联网营销方式，是传统互联网营销逐步向移动互联网营销转移的有力佐证。因此如何通过微信、微博等移动互联网的营销工具，通过创新的手法，做好系统的营销推广，将成企业线上营销的一大利器。 【课程时间】1-2天，6小时/天 【课程对象】中层员工 【课程收益】 1、学习微信营销基本知识，做好线上营销； 2、手把手教会微信营销的文案推广 3、学会新用户拓展、老用户维护及老用户转化为粉丝的实战营销方法。 教学过程中运用大量生动且具有实战意义的案例，将对你的思维带来新的冲击和启发，讲师语言生动幽默，多次达到“全场无尿点”的效果。 【课程大纲】 引言：微信改变你的生活 那么微信究竟是什么？自媒体、CRM系统、有趣的软件、社交工具、赚钱平台？ 一、为什么我们玩微信？ 1、通信 2、社交 3、营销 4、自我建设 二、如何玩好微信公众号 （一）微信公众账号的3种商业模式 1、客户销售模式，如何快速获得第一批忠诚粉丝 2、资源整合模式，如何借别人的资源创造自己的财富 3、资本运作模式，毅然抛弃典型的“猴王思维” （二）你的企业适合做微信营销吗与运营吗？ 1、你的目标客户营销靠的是关系营销还是产品（服务）营销 2、企业的产品是不是可以重复购买的产品。 3、是不是很容易获得很好的传播，销量是否依赖口碑效应。 （三）微信订阅号及服务号运营策略与方法 服务号的6大价值 （1）增加收入，节约成本 （2）快速有效地手机客户反馈信息 （3）客户管理 （4）形象相应和口碑效应 （5）增强企业的核心竞争力 （6）保证客户与企业双赢的重要基础 三、微信营销的5大核心步骤 （一）定位：你的个性是什么？ （二）流量：你的粉丝在哪里？ （三）内容：你如何吸引你的粉丝？ （四）活动：营销活动如何开展？ （五）微商：如何做好微商？ 三、定位篇：塑造你的个性（逼格） （一）什么是定位？ （例：杭电蛋糕哥） （二）如何找到定位？ 主要问自己四个问题： 1、我做什么？简约思维（少即是多）。 2、我解决什么用户痛点？ （例：大花小花大笑花） 3、我和对手有什么不同？ （1）独有特色——人无我有 （2）相对特色——人有我特 （3）错误特色——人特我精 4、用户为什么喜欢我？ （二）找到品牌的关键词，并取名 取名的技巧： 1、企业：能快速传播（品牌名）+目标关键词原则+本地名称。比如：北京新东方英语。 2、个人：公司名或品牌名、行业、主打产品名、职业、姓名 （三）头像 1、企业标示，其实建议不要用，特别是个人号，因为你一用这个LOGO就会让你和粉丝之间拉开距离，用自己真实的头像最容易建立信任。 2、个人形象 3、美女图片 4、塑造微星 （例：可乐家的定位） （例：我的定位） （四）撰写介绍文案 介绍文案：功能+行业+好处（卖点）+呼吁 （五）设计导航 1、满足粉丝的需求。提供优惠或好处 2、帮助粉丝解决问题。咨询、服务 3、为粉丝指路。引导粉丝方便交易或售后服务。 （例：上海银行微信导航） （例：唯品会自定义菜单） 四、流量篇：一切都是为了用户 （一）什么是流量？ （二）获取流量的工具 1、附近的人（精准加粉——生意与位置有关的行业） （例：万元的哥蒋烨。） 2、漂流瓶（广泛扩散） （例：奇瑞汽车“奇瑞，感恩四百万，新春聚划算”抽奖活动） （例：招商银行的爱心漂流瓶） 3、摇一摇（神秘感） （例：“摇钱树”） 4、LBS+O2O （例：食神摇摇） （例：微信路况） （例：招商银行的小昭） （例：大众点评网） 5、实用的服务+自定义功能 （1）使用的服务 （例：一卡易） （例:印美图） （例：印象笔记） （例：手机网页游戏） （2）自定义功能 A、业务基础信息（要切中用户的痛点） B、与用户的互动 C、自动答复系统（哪些问题？） D、近期活动信息 （例：酒店的自定义功能。） （例：航班管家的自定义） （例：房地产微信的自定义） 练习：请根据企业自身特点设计自定义功能 6、撰写文章：文案=好奇心+信赖感+欲望 五、内容篇：吸粉的关键是精彩的内容 （一）关联性（一致感） （例：杜蕾斯一直很幽默） （例：可乐家：分享快乐分享爱） （二）趣味性（尖叫感）——尖叫、尖叫、再尖叫 1、标题要新颖：要引起人家的好奇心 2、首图：图文最好匹配，并不太提倡用性感照片，会有种被欺骗的感觉。 3、内容：要精彩，图片要用的适当 （例：富军大米。） （三）互动性（参与感） 1、答题法 （例：it茶馆） （例：雕爷牛