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- 2016-09-16 发布于河南
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如何挖掘百度客户
如何挖掘百度客户?
一、电话对象:
百度上现有客户
二、电话内容流程:
自我介绍----说明目的------了解客户需求----介绍差异性----介绍产品----约见签单
三、准备工作:
1、前期准备
1)了解客户公司基本资料;
2)了解客户所在行业的竞争对手是否有在搜狗做广告的先例,效果如何?
3)了解客户在百度上投放的基本情况,如关键词价格,投放形式等;
a公司的性质、规模、产品,市场分布及运作情况;便于我们知道客户的购买实力
b客户所处行业的基本信息;有哪几家较为出名的企业,上网及公司运作情况如何,
便于根据客户的情况来推荐不同的广告产品
C 客户对互联网的认识程度如何,是否已有网站;效果如何;是否做过网络广告,认
可网络宣传方式吗?便于确定面谈时的思路
d约见人姓名、电话、性格、个人爱好,所见人是否是具体负责人;具体的职务;
是否了解互联网;是否有决策权,便于对约见人的信息掌握决定了我们能不能尽
快签单
e竞争对手情况:分两方面,一方面是有没有我们的同行在联系,是哪一家同行在
联系,联系的进展如何,对于竞争对手我们具有什么样的优势;另一方面是在行业中客户的竞争对手的情况是什么样子的,有没有与我们合作的,有没有在互联网上投入不错的,效果不错的。再多说一些,关注同行对手要关注什么?第一,对手的服务,如果对手放烟雾弹说,我们的服务是1哦,你傻了吧唧的也是1
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