桂林市果尔康健康管咨询有限公司营销策划案.docVIP

健康管理市场 营 销 方 案 桂林市果尔康健康管理咨询有限公司 一、公司现有情况概述 公司定位：自主经营健康管理企业。 主要客户群体：一定经济实力的个人。属于中高端消费群体。 主要营销手段：目前不明确。 公司现有财务状况与支出比率：目前不明确。 公司现有人员比率：工作人员与管理人员比例不清楚。 二、目前营销产品状况：宏观环境状况： 三、SWOT问题分析目标 （一）营销方法： 1、与房地产开发商合作设立健康服务网点（健康小屋） （1）概述：以健康小屋为载体，为在该网点的居民提供健康管理评测等服务。网点员工从中获取提成。 （2）、具体方法：公司直接派出人员常驻小区进行健管理服务，达成协议后即签署合同，视所推荐人消费的具体情况给予提成。 2、与银行、移动通信、民航、其他有VIP客户的企业合作 （1）、概述：深化与现有企业机构的合作。争取将公司的项目和企业策略项目连接为整体。为客户提供全程化一体化服务。 （2）、办法：和企业协商，将企业的营销需求与公司健康评估、健康干预等服务项目连为整体，共同推出“健康A套餐”，“健康B”套餐”，分别针对企业客户群和个人客户。客户选择套餐可以得到部分优惠，从而吸引更多的消费者，双方的总利润都将会增加。这样可以节省很多营销时间和成本，扭转目前的状况。 （3）、销售达成政策：首先，必须加大广告的宣传力度。尤其在合作企业的显著位置，需要展示公司的醒目标示。其次，加强培训驻点人员，使其能系统的宣传和介绍套餐计划。最后，利用企业提供的场地建立专门的工作室，形成系统化的健康服务。 3、自主营销 （1）、概述：前期，公司直接与企业及白领及以上阶层的人士联系，为其提供个性化的尊贵服务模式。在经营发展到一定阶段后，开展面向社区的贴心式大众化服务。 （2）办法：前期，推出“VIP健康卡”，为高端客户提供一对一上门服务，还可以在能力范围内根据客户要求提供个性化附加服务。VIP的价格高于现有服务价格的30%左右，后期，在前期的基础上，推出“贴心健康卡”。与社区和企业负责人沟通合作，以“方便，贴心”作为突破口，吸引社区居民和企业职工群体性消费。“贴心卡”实行消费金额满***元以上折扣制。并且设定积分奖励。“贴心卡”累计消费满****元可以转为VIP卡。 （3）销售达成政策：前期，必须加大公司广告宣传力度，主要资金应投入在电视广告传媒中。如果资金允许，可以在电视台做宣传。公司的网站，LOGO,VI,广告语都需要全面优化和设计。其次，对于员工必须加大培训力度，使其专业性以及言谈举止得到全面提高，以适应VIP会员的要求。后期，需要增加大量人员，各个社区网点全面铺开，利益合作为主，宣传讲解为辅。在价格无法提升的前提下，通过消费人数的增多增加总利润。 4、会员管理经营模式 1、会员制营销最主要的优点是为企业培养众多忠实的顾客，建立起一个长期稳定的市场，提高企业的竞争力。会员制能把大量顾客长期吸引在企业周围，对竞争对手来说是一种变相打击。　　2、会员制不但可以稳定老顾客，还可以开发新顾客。　　　 由于实施会员制的产品和服务普遍具有更优惠的价格，因此其对新顾客的吸引力很大。此外，大部分会员卡是允许外借的，因此这也给新顾客提供了机会，大大增加了其成为会员的可能性。 3、会员制营销能够促进企业与顾客双向交流。　　　　 顾客成为会员后，通常能定期收到健康小屋有关新服务和产品的信息并了解信息和动态，有针对性地选择服务或购产品。除此之外，健康小屋能够及时了解消费者需求的变化，以及他们对产品、服务等方面的意见，为改进小屋的营销模式提供了依据。　　　　会员制营销以三大理论前提作为基础，第一留住一个老客户成本大约相当于赢得一个新客户成本的1/5；第二老客户比新客户更加易于开展营销活动，对公司的产品的服务的接受度更高。 5 直投宣传模式-----改变往日被动等待观看产品信息的模式. a.直邮 采取制作精美的书籍刊物，再加上良好的产品宣传彩页制作，直接邮寄到户。 b.夹送 与报社合作，将宣传资料夹至其他报纸中，随之投送到各征订用户手中。 6、网络媒体投放—--做好公司网站建设 就媒体宣传第二大途径网络来讲，伴随着网络的普及和网络化办公的兴起，也正在发挥着巨大的作用同时，网络信息的集中程度要比平面媒体高数倍甚至更多。往往是打开一个网站，多种的广告产品信息，除了几个特别突出的有印象外，其它的都淹没其中。而那几个突出的媒体宣传板块又往往价格惊人，不是一般企业能承受了的。那么，在本企业所有对外宣传资料醒目位置上对网站进行媒体宣传，吸引尽可能多的人群来点击，从而达到产品宣传及企业品牌宣传的双重作用。 7、电话咨询 配合着文字宣传的效应，咨