重庆邮电大学宿管会012年终总结报告.doc

重庆邮电大学学生宿舍自我管理与服务委员会 2012年终工作总结报告 尊敬的领导、老师，亲爱的同学们： 大家下午好！我是来自通信与信息工程学院的学生王斌，现任学生宿舍自我管理与服务委员会会长，今天十分荣幸能由我代表重庆邮电大学“学生宿舍自我管理与服务委员会” 向大家做2012年度工作总结报告。 2012年，是学生宿舍自我管理与服务委员会跨越式发展的一年。今年5月，在学校各级领导的关怀下，在全校各学生组织和广大同学的大力支持下，在历届宿管会干部的努力和传承下，“学生宿舍管理委员会”从校学生会生活部独立出来，作为学校学生处管辖并直接指导工作的校级学生组织队伍之一，更名为“学生宿舍自我管理与服务委员会” （简称仍为“宿管会”）。同时原校宿管会办公室组、宣传组、督检组分别更名为办公室、宣传部、督检部，并新增事务管理部、策划部、调研部三个部门。宿管会作为校级学生组织也进一步完善了组织机构，细化了各项工作。 下面我将从五个方面进行总结： 一、以完善制度为契机，进一步贯彻宿管会工作理念 队伍建设，制度先行。本年度宿管会通过完善《学生宿舍自我管理与服务委员会章程》、《干部干事管理办法》、《每月之星考核办法》、《办公室管理办法》、《学生寝室卫生检查办法》等制度，努力做到制度管人、人管事，让所有的常规工作制度化、规范化；主席团、舍长、片区及楼栋例会是宿管会干部牺牲休息时间参与公寓工作的最好见证。 在所有制度的制定和实施过程中，宿管会都秉承“自我教育、自我管理、自我约束、自我服务”的工作理念，切实为同学们服务；通过片区管理老师与片区各楼栋宿管会对接、校宿管会主席团与片区各楼栋宿管会对接的方式，加强学生公寓管理服务中心老师、校宿管会和楼栋宿管会三者之间的联系，建立长效沟通机制，促进交流，更好的开展服务工作。 二、加强干部队伍建设，增强团队凝聚力和战斗力 在2012年度，宿管会通过加强队伍的分层分级分类的建设，进一步增强了团队凝聚力和战斗力。主要从以下三个方面进行： （一）招贤、纳士，有影响地进行 6月至9月进行了第一届“学生宿舍自我管理与服务委员会”干部、干事的招新，同时还承担协助了楼栋助理管理员、楼栋学生护卫队的招新组建工作；通过校宿管会6大部门及25个楼栋宿管会联合招聘会，结合展板、展架、横幅、宣传单、网络宣传等有效宣传方式，招新总计报名人数近3000人，最终成功录用宿管会干部、干事800余名，助理管理员及护卫队队员近300名。 （二）分层、分级、分类，有针对性地培养 今年，学生宿舍自我管理与服务委员会针对学生干部参加组织了多层次多形式的各类培训。通过参加第七期“青马工程”校级骨干培训班对校宿管会主席团进行培训;通过学生宿舍自我管理与服务委员会干部干事培训会，让新干部、干事熟悉基本工作;通过户外素质拓展加深了校宿管会和楼栋宿管会的凝聚力;通过团体心理辅导团结了基层干部、干事;除此之外，各部门、各楼栋还通过举办各项有针对性的培训活动，如公文培训、接待礼仪培训、新闻写作培训、摄影培训等共计50余次，进而提升同学们的业务能力和相关技能。 （三）榜样、标杆，有方向性地带动： 实行舍长、楼长寝室挂牌，楼栋大厅干部信息栏设置。让宿管会学生干部在起好带头作用的同时也接受同学们的监督，更好的服务于广大同学，在同学中普及“有问题，找宿管会帮忙”的意识。 评选每月之星：每月评出各部门优秀的干事、优秀的楼栋，以评促建，调动宿管会干部、干事的工作积极性，在宿管会内部形成争先创优的良好氛围。 三、常规工作精细化，确保公寓区安全卫生： 新的宿管会更名成立后，我们更是以公寓区的安全卫生为目标，力求常规工作精细化。 更新后的25个楼栋宿管会清洁统分栏整体划一，美观大方，每个星期卫生检查结果的及时张榜公布,更有效的督促了楼栋的卫生状况不断改良；在2012年里，宿管会共完成了10万余间寝室的清洁检查，每周一的下午都有宿管会数百名同学分布在各个楼栋检查卫生勤劳的身影；每一次大功率电器宿管会同学都认真排查，耐心劝导；每一期的黑板报是宿管会同学一笔一划，架起宿舍与全校师生沟通的桥梁，在2012年度，各楼栋共计出版黑板报18期; 在2012年度，宿管会加强了卫生检查的数据统计和分析，通过比较及时发现问题、反馈问题，让常规工作更精细、更有实效性。 全心全意为同学服务，提高公寓区软硬件服务质量 同学的事情无小事，学生宿舍自我管理与服务委员会从公寓同学出发，秉承着全心全意为同学服务的宗旨，注重问题发现、信息收集、情况反馈，在公寓区切实为广大同学服好务。 （一）服务新生。2012年学生宿舍自我管理与服务委员会共计完成公寓区6000余人的迎新工作，新生报到期间宿管会特在每栋楼下设立迎新服务点，干部轮流值班为他们解答疑问、提供帮助； （二）从同学们在公寓区的学习生活需求出发，增添公寓区硬件设