解密寿险销售(唐云翠)资料.pptVIP

寿险销售概论 壹 什么是寿险销售 在大金融、大资管时代背景下保险覆盖面更广，寿险已经成为人们的刚性需求。我们该如何更专业、更有效的服务于我们的客户呢？ 第二章 专业化销售七步曲 专业化销售七步曲 贰 专业化销售的释义 专业化销售是按一定程序、一定步骤、一定方法将销售过程分解量化，达到一定目的，并以专业不断支配行动，进而养成的专业销售习惯。 专业化销售的释义 专业化销售七步曲 贰 专业化销售流程图 以客户需求为中心 的专业化销售流程 专业化销售七步曲 贰 主顾开拓 找到符合条件的服务对象 主顾开拓是销售的基础； 主顾开拓是寿险事业永续经营的前提。 专业化销售七步曲 贰 接触前准备 提高面谈成功率 准备事项： 电话约访 物资准备：展业工具、职业形象等 心理准备：良好的心态 成功只会青睐有准备的人！ 专业化销售七步曲 贰 接触 注意事项： 建立信任关系，发掘需求 寒暄赞美：建立良好的第一印象 通过提问与观察： 分析客户类型、收集信息、发掘需求并确认需求 与客户建立关系00:03:06—最后 专业化销售七步曲 贰 接触 98％是在推销自我，2％才是在推销产品 ——原一平 当我们取得了客户的信任，找到购买点后，下一环节的说明与促成动作便水到渠