租赁平台操作手册.doc

广州市 编 写： 2013年07月 校 对： 审 核： 批 准： 广州城市信息研究所有限公司 2013年07月 目 录 第1章 引言 1 1.1 项目背景 1 1.2 版权申明 1 第2章 业务系统基本操作 1 2.1 系统授权 1 2.1.1 系统登录 1 2.1.2 密码修改 3 2.1.3 退出系统 3 2.2 业务箱功能介绍 4 2.2.1 我的业务 4 2.2.1.1 个人待办业务 4 2.2.1.2 公共待办业务 10 2.2.1.3 我的业务监控 11 2.2.2 备案管理 14 2.2.2.1 未办结备案信息查询 14 2.2.2.2 已办结备案信息管理 15 2.2.2.3 已办结个人案件查询 16 2.2.2.4 中介备案查询 17 2.3 系统功能操作介绍 18 2.3.1 信息发布功能介绍 20 2.3.1.1 用户注册与审核 20 2.3.1.2 用户信息上报 26 2.3.1.3 零上报 29 2.3.1.4 已上报信息查看 30 2.3.2 中介合同备案功能介绍 30 2.3.3 合同备案功能介绍 36 2.3.3.1 新建 36 2.3.3.2 编辑 42 2.3.3.3 废除 42 2.3.3.4 退回 43 2.3.3.5 发送 44 2.3.3.6 流程 44 2.3.3.7 查询面板 45 2.3.3.8 合同修改 46 2.3.3.9 合同注销 46 2.3.3.10 合同变更 47 2.3.3.11 合同转租 48 2.3.4 划拨土地出让金_合同登记 50 2.3.4.1 新建 50 2.3.4.2 编辑、废除、退回、发送 54 2.3.4.3 流程 54 2.3.4.4 合同修改 55 2.3.5 放盘管理功能介绍 56 2.3.5.1 放盘登记 56 2.3.5.2 放盘发布 61 2.3.5.3 已发布房源 63 2.3.6 地址库管理功能介绍 65 2.3.6.1 街路巷管理 65 2.3.6.2 门牌管理 66 2.3.6.3 详址管理 67 2.3.7 用户管理功能介绍 69 2.3.7.1 系统用户管理 69 2.3.7.2 个人信息管理 84 2.3.8 综合管理功能介绍 89 2.3.8.1 隐患信息报送 89 2.3.8.2 租赁执法 89 2.3.8.3 税费管理 89 2.4 日常问题帮助 90 2.4.1 登录失败 90 2.4.2 更改密码 91 2.4.3 操作手册下载 92 2.4.4 添加信任站点 92 2.4.5 重置初始密码 94 2.4.6 完善个人信息 94 2.4.7 新增街路巷（2种方式） 96 2.4.8 新增门楼牌（2种方式） 97 2.4.9 新增详址（2种方式） 99 2.4.10 新建业务 100 2.4.11 审核业务 101 2.4.12 批量审核 103 2.4.13 提示消息框 103 2.4.14 输入法打不进字 104 2.4.15 身份证读卡 107 2.4.16 上传附件 108 2.4.17 扫描仪、摄像头使用 111 2.4.18 扫描仪、摄像头黑屏 113 2.4.19 系统意见反馈 116 引言 项目背景 本次所建广州市房地产租赁管理综合信息平台改造项目，将以现有各应用系统功能为原型基础，充分利用现有软硬件资源，重新构建一套集业务管理、知识管理、空间管理及辅助决策支持于一体的，全方位多层次的信息化综合管理平台，以此实现对全市房地产租赁业务从网上放盘、签订租赁合同、申请备案、登记审核以及租赁数据归档、统计分析等全部功能的一体化集中管理，同时也实现对全市房地产租赁工作人员信息的统一集中管理。 版权申明 广州市房地产租赁管理所房地产租赁管理综合信息平台的著作权、版权和知识产权属于广州市城市信息研究所有限公司所有并受先关法律法规的保护，任何单位或个人未经我司授权不得出版手册，否则视为非法侵犯，我司保留追究其责任的权力。 业务系统基本操作 系统授权 系统登录 功能说明： 1．首先，打开IE浏览器并在浏览器地址栏中输入系统网址(正式网址将由系统管理员提供)进入系统的登录界面如图所示。 图 1登录界面 2．然后，输入用户名、密码和验证码并点击登录系统进行登录。系统的用户将有租赁所的用户、区级用户和街道用户，不同的用户拥有不同的权限，登录后的功能主界面也是不一样的，此处以系统超级管理员和区级用户为例。登录成功进入到系统主界面如图所示。 图 2系统超级管理员功能主界面 图 3区级用户功能主界面 如红色框所示：权限不同，拥有的功能也不同 3．如果发现自己的初始用户名无法登录，原因可能是用户名和另一个区的某个用户重复了，而系统要求登录用户名是唯一的，