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年心内科工作计划 2016年心内科护理工作计划 2016年，心内科将继续以推行优质护理服务、提高护理质量、丰富护理内涵为重点，在业务上注重知识更新，积极吸收新知识，不断提高护理服务能力和水平，继续按照《内蒙古自治区二级医院等级评审标准》要求，结合护理部的工作指标开展工作，制定护理工作计划如下： 一、落实责任制整体护理 1、全面落实责任制整体护理，每一位住院患者有自己的责任护士，履行病情观察、治疗、健康教育的护理职责，为病人提供从入院到出院全面、全程、人性化的服务。 2、进一步优化排班方式，根据我科患者多、重患多的特点，进行弹性排班，优化人力资源，发挥护士最大的潜能，保证病人的需求。 3、加强优质护理服务内涵、护理常规和护理技术操作规范，要求责任护士要能够正确实施治疗处置、密切观察并评估患者的病情。配合医师共同完成治疗计划，同时要加强与患者的沟通交流，增进护患关系。 4、护理服务突出专科特点，责任护士要运用专业技术知识，对患者开展个性化的健康教育，促进患者恢复，提高专科护理水平，提高护理质量。 二、加强护理人员培训，提高综合素质。 1、制定护理人员培训计划、能级护士培训计划，并按计划进行培训，每月一次，内容涵盖核心制度、法律法规、院感知识、护理常规、 技术操作并发症、三基三严等内容。并在培训后考核。 2、制定查房计划、应急预案演练计划，并按计划组织教学查房、护理产房和应急演练。 3、加强实习生带教工作，同时能够提高护士的带教能力，调动护士积极性，并在出科前进行理论、操作考核。 三、以等级医院评审为契机，全面规范各项护理工作 1、认真学习《内蒙古自治区二级综合医院评审标准》，对照我科护理工作查找不足，持续改进服务质量。 2、加强对护理工作制度、工作流程等相关知识培训，做到人人知晓，并落实在护理工作的每一个细节之 中。 3、加强对护士等级医院评审的培训，以病人从入院到出院全方位的整体护理服务，了解患者的切身感受，根据我科特点进行临床护理服务。 四、加强护理质量安全管理持续改进，提高护理安全 1、制定2016年护理质量控制计划 2、按计划落实护理质量管理，发现问题及时反馈，限时整改。 3、加强细节管理，加强风险评估、压疮评估的管理。加强患者入院的风险评估，根据评估结果提出防范措施，加强巡视、观察、预防不良事件的发生。 4、规范使用各类安全警示标识、腕带的使用。设各种温馨提示，确保患者安全。 5、加强不良事件的管理，分析发生原因，制定预防措施，每季度进 行汇总分析。 6、加强重点环节、重点时段的护理质量管理，确保护理安全。 7、充分发挥科室质控小组的监督、指导职能、各质控小组定期进行专项检查，对存在问题及时反馈，限期整改，监督整改效果。 五、根据护理部指标，计划完成： 1、基础护理合格率≥90%（合格分90分） 2、危重患者护理合格率≥95%（合格分90分） 3、药品、仪器、设备及急救物品完好率100% 4、消毒灭菌合格率100% 5、护理文件书写合格率≥90%（合格分90分） 6、病人对护理工作满意度≥95% 7、护理人员理论及操作考核合格率100%（合格标准：理论≥60分 操作≥80分） 8、健康教育覆盖率100% 2016年，心内科护理工作将紧紧围绕护理部的目标和要求，全科护士将不断学习、不断进取，使我科的护理工作更加规范化。为医院晋升“二甲”而努力！ 篇二：2015年心内科工作计划 2015年心内科护理工作计划 根据护理部2015年工作计划，结合我科工作情况，以等级医院评审为契机，进一步深化优质护理服务，确保护理质量和安全。 一、严格依法执业，科学管理人力资源 1、对各级护理人员资质进行严格审查，确保护理人员依法执业。 2、调整绩效考核方案：完善基于护理工作数量、工作质量、护理难度及患者满意度的绩效考核办法。 3、制订护理人员分层管理实施方案，科学配置人力资源。 二、加强护理质量管理，持续改进护理质量 （一）建立科室护理质控小组，落实护理工作质量标准，全员参与质量管理 1、充分发挥科室质控组的作用，明确职责，加强科室护理质量监控。 2、护士长每日下病房与患者沟通，了解患者动态情况，了解病房护理质量。 3、强化护理人员的服务意识、质量意识。人人自觉遵守各项制度，履行职责，全员参与质量管理。 （二）加强环节质量监督，持续改进护理质量，保证护理安全 1、质控组深入病区巡查与督导，以便及时发现问题，及时纠正、处理。 2、护士长对病区危重病人每日访视，对护理环节中的危险隐患及时进行有效干预，防范医疗安全事件及纠纷的发生。 3、加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士独立值班时的慎