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领导心理学 第二章 领导的有效性 领导理论是研究领导有效性的理论，如何提高领导的有效性以及影响领导有效性的因素是领导理论研究的核心。 在领导理论的产生发展过程中，西方较有影响的主要有领导特质理论（也叫品质理论）、领导行为理论和领导权变理论。 第一节 领导特质理论 领导特质理论主要研究有效的领导者应该具有什么样的个人特征，它阐述的重点是领导者与非领导者之间在个人特征方面的差异。 特质理论经历了两个发展阶段：传统特质理论与现代特质理论。 一、传统特质理论 （一）主要理论内容 传统特质理论认为，领导者生而具有领导的特质，天生没有这种特质的人不可能成为领导者。 古希腊时代的哲学家亚里士多德就认为，人从出生之日起，就已注定了他是治人还是治于人的命运。 （二）我国研究者提出的领导者的特质 德鲁克认为一个有效的领导者必须具备的5个主要学习习惯：善于利用时间；注重贡献，确定自己的努力的方向；善于发现和用人之所长；分清主次，集中精力；做有效的决策。 我国管理心理学家俞文钊教授指出，我国企业领导干部的主要能力指标为：进取心、分析综合能力（条理性、逻辑性、概括力、判断力）、敏感性、专业能力、口头表达能力、相容性、自学能力、讲究工作效率、谋策能力。 1、进取心。进取心是事业心的重要表现，是激发自己潜在能力的动力。任何一位领导者只有不满足于现状，不断地提出新的努力目标，才能激励自己不断前进。领导者的进取心，就是一种成就需要，这是一种重要的自我激励。 2、分析综合能力。分析综合能力，是领导者的决策能力和政策水平的具体体现。分析综合能力有四个层次：条理性，逻辑性，概括力，判断力。 3、敏感性。看问题比较敏锐，接受新事物比较快。 4、专业能力。专业能力，是指每一个工作群体的领导者必须懂得自己的业务。 例如，一个政府部门的领导必须懂得马列主义基本理论、思想政治工作知识，懂得一些管理知识，还要懂一点历史、文学、心理学等等。现代化的领导者应该是一个通才型的干部，具有多方面的知识。 5、口头表达能力。善于表达自己的见解，能说服、动员他人。 6、相容性。相容性指领导者能否与同类人员共事合作，处理好人际关系。每一个工作群体的内部团结同领导者的相容性是分不开的。如果一个领导者处理不好与他人的关系，就会影响领导者与群众的团结，就会失掉做好工作的基础。 7、自学能力。自学能力，是指要成为合格的现代领导者，既要勤奋学习、更新知识、不断充实自己，又要经常总结自己的工作和借鉴别人的经验教训，弥补自己的不足。只有这样，才能不辜负组织和群众的期望，跟上迅速发展的形势。 8、讲究工作效率，办事果断。 9、谋策能力。能出主意，想办法。 进取心是动力；综合分析能力、讲究工作效率构成了领导者的决策能力和政策水平，这是领导活动成败的关键；专业能力、相容性、口头表达能力构成了领导者的组织能力；敏感性、谋策能力和自学能力构成了领导者的创新能力和应变能力。 （三）如何发现领导者的特质 1.通过测验 美军阿发测验又叫陆军甲种测验，是一种团体测验，其中包括八个分测验：照指示绘写、算术题、实用判断、同义异义、倒乱的句子、完成数目次序、推论、常识。得分分数等级分为五级：最优等、优等、中等、劣等、最劣等。对白人军人的测验结果表明，人的智力水平呈正态分布。 2.通过观察 除了通过测验来发现领导者的品质特征外，品质理论的支持者们在现实生活观察中，也找到了一些证据。例如，一般领导者在社交性、坚持性、创造性、协调性、处理问题能力等方面都超过了普通人。此外，还观察到，领导者的个性特征也有别于普通人。 （四）对传统特质理论的评价 1.优点： 传统特质理论概括地描述了领导者的许多特质，认为有效领导与某些特质之间有联系，这无疑是一种进步。 2.不足： ⑴在观点上： 过分强调领导者的天生特质，有可能导致遗传决定论，而忽视教育、环境等因素在形成、培养、发展和造就领导者中的作用。 ⑵在研究方法上： ①没有指出各种特质的重要程度，以确定它们对有效领导的贡献有多大。 ②所列举的各种特质中有许多重叠的部分。 ③对个人的特质的分析，没有指出哪些重要特质是谋取领导地位所需要的，哪些特质是保持或者维护领导地位所必需的。 ④有时只能测出领导者与被领导者、有效领导与无效领导之间，在特质特征上存在量的差别，而看不到有质的差别。 ⑤对领导特质的理论假定，认为有效领导者的特质是各种毫无关联的品质的混合物，而不是在必要性和作用两方面都不断发展、变化的品质所结合成的一个有机的统一体。 二、现代特质理论 （一）主要理论内容 现代特质理论认为，领导者的特质是在实践中形成的，可以通过训练和培养加以造就，这就否认了领导特质生而具有的观点。 （二）领导魅力理论 1、主要理论内容及特点： 领导者是以个人的号召力来影响下属的行为，其才能是可以通过培训获得的。 这种