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第一章 战略与战略管理 1．公司战略的定义 (1)公司战略的传统概念 波特：战略是公司为之奋斗的一些终(计划性、全局性、长期性) (2)公司战略的现代概念 明茨伯格：一系列或整套的决策或行(或计划)的战略和任何临时出现(或非计划)的战略。许多学者也开始研究组织的(应变) (3)现代战略概念与传统战略概念的 (4)汤姆森：战略既是预先性的(预)，又是反应性的(适应性战略)； 2．公司使命 (1)公司目的(存在理由) (2)公司宗旨(经营范围与定) (3)经营哲学(价值观、基本信念和) 3．公司目标 (1)公司目标是公司使命的具体化 (2)公司目标是一个体系。建立目标 (3)需要建立两种类型的业绩标准： (4)战略目标体系的作用是：不但要 4．公司战略的层次 (1)总体战略 (2)业务单位战略(亦成为竞争战) (3)职能战略 5．战略管理过程 (1)战略分析 (2)战略选择 (3)战略实施 战略管理是一个循环过程，而不是一6．战略分析(1)外部环境分析：宏观环境、产业 (2)内部环境分析：企业的资源与能 (波士顿矩阵、通用矩阵、SWOT分析) 7．战略选择 (1)总体战略选择(发展战略、稳定) (2)业务单位战略选择(成本领先战) (3)职能战略选(市场营销战略、) 8．战略选择过程(1)制定战略选择方案(①自上而下) (2)评估战略备选方案(适宜性标) (3)选择战略(①根据企业目标选择) (4)战略政策和计划 9．战略实施 (1)有效的组织结构 (2)人员和制度管理 (3)公司政治 (4)组织协调和控制系统 (5)协调企业战略、结构、文化和控 10．战略变革的类型 (1)渐进性变革 (2)革命性变革 11．渐进性变革特点 (1)在企业生命周期中常常发生 (2)稳定地推进变化 (3)影响企业体系的某些部分 12．革命性变革的特点 (1)在企业生命周期中不常发生 (2)全面转化 (3)影响整个企业体系 13．战略变革四阶段 (1)连续阶段 (2)渐进阶段 (3)不断改变阶段 (4)全面阶段 14．战略变革的动因 (1)外部环境的变化 (2)技术和工作方法方面的变化 (3)产品和服务方面的变化 (4)管理及工作关系的变化(5)织结构和规模的变化(6)并购后15．战略变革的种类(1)技术变革(2)产品和服务变革(3)结构和体系变革(4)人员变革16．战略变革的时机选择(1)提前性变革(2)反应性变革(3)危机性变革17．战略变革的模式 18．企业战略变革的主要任务 (1)调整企业理念(从思想上改变)(实践是检验真理的唯一标准，思想先行) (2)企业战略重新进行定位(找准自) (职能战略、职能) (3)重新设计企业的组织结构(与组) 19．变革受到抵制的原因与实现障碍 (1)生理变化 (2)环境变化 (3)心理变化(①迷失方向；②不确) (4)文化障碍 (5)私人障碍 20．克服变革阻力的策略 (1)变革的节奏(快还是慢) (2)变革的管理方式(压制还是疏) (3)变革的范围(整体还是局部) 21．企业主要的利益相关者 (1)内部利益相关者(投资者、经营) (2)外部利益相关者(政府、购买) 22．投资者与经营管理者的矛盾、沟 (1)鲍莫尔“销售最大化”模型。这 (2)马里斯(MarriSRL)的增长模 (3)威廉森(Williamson 0E.)的管(Penrose E.T.)的 23．企业员工与企业(股东或经理) 列昂惕夫模型描述了企业员工与企业 24.企业利益与社会效益的矛盾与均 社会责任三个方面： (1)保证企业利益相关者的基本利益(2)保护自然环境(3)赞助和支持社会公益事业企业的社会效益与企业利润最大化原 25.权力与职权的四点区别 (1)权力的影响力在各个方面；而职 (2)受制权力的人不一定能够接受这 (3)权力来自各个方面，而职权包含 (4)权力很难识别和标榜，而职权在 (应该将权力与政治区别开来。政治是) 2