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国家林业局网上行政审批平台 申报用户使用手册 国家林业局信息化管理办公室 2016年6月 目录 1 、运行环境 3 2、用户注册、登录 4 2.1 登录 5 2.2 注册 5 3、在线申报 7 3.1 网上申报 7 3.2 办理情况查询 10 3.3 预审退回事项 14 3.4材料补齐事项 15 3.5 投诉建议 15 3.6用户咨询 16 3.7 修改个人信息 18  1 、运行环境 建议使用IE浏览器8.0及以上版本，屏幕分辨率最佳设为1024*768。IE设置：在IE浏览器→工具→Internet选项→安全，点击“信站点”。 ，选择“默认级别”，把级别设置为“低”。如图1-1和1-2所示： 图1-1 添加可信站点 图1-2 设置安全级别 2、用户注册、登录 访问国家林业局网站：/ [在线服务]栏目，可访问网上行政审批平台，即可打开用户登录页面，进行登录和注册。 图2-1 登录页面 2.1 登录 在图2-1用户登录页面中，输入正确的用户名和密码，正确识别图形验证码并输入，点击[登陆]按钮，即可登录系统。 2.2 注册 如没有账户，需点击 [点击这里注册新用户]链接，进行新用户注册。 用户注册后，25项行政审批事项均可申请，不需分别注册。 注册时应首先选择注册类型：政府机关、企事业单位、社会组织、个人用户。 根据实际情况，选择注册用户类型，并填写真实的注册信息，如图2-2： 用户注册实行手机号验证机制，确保注册与申报过程中能够接收到短信通知。注册时需输入正确的手机号码，并将接收到的手机验证码输入。 图2-2 企业用户注册信息 注册登录成功后，进入公众用户系统主界面，如图2-3所示： 图2-3公众用户系统界面 公众用户系统功能主要包括：网上申报、办理情况查询、投诉建议、用户咨询、修改个人信息，后续章节将详细介绍各功能。 3、在线申报 3.1 网上申报 网上申报，首先用户必须登录系统，即：用户登录系统的界面为申报界面。如图2-3所示。 申报步骤(以“向境外提供林木种质资源审批”事项为例)： 第一步：选择事项，点击[网上申报]； 在事项列表中，选择要申请的事项，点击[网上申报]链接，进入申报事项申请表界面。如图3-1所示；点击[点击查看]，进入该事项的服务指南界面；点击[表格下载]，提供行政许可事项申请相关表格和范本下载。 图3-1网上申报事项界面 第二步：填写申报信息； 在图3-2页面中，输入对应信息，系统自动填写部分基本信息。填写信息来源：用户注册基本信息。 图3-2申报事项申请表 点击[上传附件]按钮，弹出如图3-3所示： 图3-3上传附件界面 点击[文件上传]，选择上传的附件后，点击[开始上传]即可上传。 第三步 提交申请。 填写申报信息后，可进行保存、提交或打印申请操作。 保存：如暂时不提交申请，可点击[保存]按钮进行保存，用户可在[待处理申报]中，找到该申请记录，可以修改申报内容，并进行保存、提交、打印等操作。 提交：所有必须填写的申报内容已填写，方可提交申请。提交申请后，申请内容将不能再修改。本次申请操作已完成，如图3-4所示，点击[提交]，即可完成提交。 图3-4 提交申请 打印：打印所申报事项的申请表。如图3-5所示： 图3-5 打印申报事项申请表 3.2 办理情况查询 用户登录系统后，在网上申报界面填写事项名称、申报号、时间中的一个或多个查询条件，点击[查询]按钮，即可查询满足条件的申报事项信息，默认显示的是“待处理申报”信息，若点击按钮，即可显示满足条件的已申报事项。如图3-6所示： 图3-6 办理事项查询 办理情况查询根据申请不同阶段分二类：待处理申报、已申报项情况，以下分别介绍。 点击按钮，可查看所有未提交或已提交，但审批状态为材料补齐或预审退回的申报事项。 点击按钮，可查看所有提交的申报事项，并可查看事项的审批状态、审批结果等信息。 点击“审批结果”下的查看，可以查看审批结果的文书，如图3-7所示： 图3-7 文书查看 对于审批完结的审批事项，可以在“审批结果”中点击[评价]，对审批单位做满意度调查。如图3-8所示： 图3-8 满意度调查 在“待处理申报”和“已申报项情况”的申报事项列表中，点击申报事项标题，可以查看申报事项的内容。对于预审通过的申报事项，其申报事项会产生申报号，并在该申报事项的申请表中产生二维码，如图3-9和3-10所示： 图3-9 产生申报号 图3-10 预审通过的事项申请表 3.3 预审退回事项 提交申报事项后，如收到短息提醒类似于您申请的事项已被退回时，登录网上行政审批平台，点击按钮，找到预审退回事项，如图3-11所示： 图3-11 预审退回