新进阵地经理的培训资料-空调市场部(P 28页).pptVIP

背景资料 广东格兰仕集团有限公司座落在佛山市顺德区与中山市交界的细滘河畔，水陆交通便捷，处于珠三角腹心地带。1978年9月28日，格兰仕集团的创始人梁庆德先生带领25个员工在这片神奇的土地上开疆拓土，建立桂洲羽绒厂，仅仅几年时间，桂洲羽绒厂的资产达1亿多元。1992年，格兰仕集团正式成立，1993年格兰仕由轻纺进军家电业，专攻微波炉。 格兰仕的建立史 格兰仕集团始创于1978年9月28日，最初只是生产出口羽绒制品的小厂，从创立伊始，格兰仕人就坚持“努力，让顾客感动”的信念，用最好的原材料，为顾客提供最好的产品，短短几年时间，成为最大的外销羽绒制品生产制造商，被称为当时羽绒制品市场的一匹黑马。 格兰仕公司的建立史，是一段荒滩创业，白手起家，战胜洪灾和恶劣环境，建设锦绣家园的传奇。 格兰仕空调的发展史 1993年，格兰仕人在经过深思熟虑，进军家电市场，投产微波炉，在当时技术和设备都很简陋的情况下，格兰仕人怀着一颗为民造福的赤诚之心，兢兢业业，用短短的几年时间，把格兰仕建设成为全球最大的微波炉专业化生产制造中心，格兰仕人用自己的努力创造了一个商业奇迹。 2000年，已经取得微波炉行业第一的格兰仕不甘平庸，又甘于平庸，走上了又一个争第一，创第一的道路，那就是进入空调领域。 2002年，格兰仕空调先后获得德国、美国、丹麦、挪威、欧盟等多家质量认证，品质达到国际一流水平。 2003年，格兰仕在中山一次购地3000亩，在五年内达到年产1200万台空调的生产能力，建立世界最大的空调专业制造基地。 格兰仕空调的发展史 2003年格兰仕空调出口已跃居全国空调企业第二，成为了国际市场上最具竞争力的品牌。 2003年底，格兰仕空调已拥有一百多项全球性的专利技术，两百多项尖端的专有技术，其空调技术已经处于世界领先水平。 2004年，格兰仕在美国成功研制出首创并独创的光波空调，横空出世，业界为之震惊，光波空调融入多项尖端的高科技专利技术被业界一致推崇为“真健康”空调，代表着当今全球空调的最高技术成就。 2004年10月，格兰仕全新技术的光波空调在全球同步上市，获得消费者的极大认 格兰仕公司前景 2004年，格兰仕的无形资产已高达232亿元，位居中国家电业的前列。全球空调制造中心的地位基本形成。 在几年内，把格兰仕建设成为全球最大的家电产品专业化生产制造基地之一，打造格兰仕家电王国。 格兰仕的定位——全球名牌家电生产制造中心、全球名牌家电研发中心 2005年5月20日，著名的520会议在格兰仕空调（中山）厂区召开，第五百万台光波空调下线，争五百强、干五百年的空调航母正式鸣笛启航！！！ 格兰仕企业新文化 我们应该将心比心、以心换心地工作。我们没有能力使人们富裕起来，但要竭尽全力使广大消费者辛勤的劳动变得更加富有价值 —— 梁庆德 伟大，在于创造 （格兰仕哲学） —— 梁昭贤 空调的基础知识 空气调节 人体感觉舒适的温度： 夏天：24℃—28℃ 冬天：18℃—22℃ 人体感觉舒适的湿度： 相对湿度：40%—60% 人体感觉舒适的气流： 低速（温度相同） 空调器结构及作用 空调器的功能（室内空气滤尘、冷却、除湿、制热、更换新风）『注：格兰仕光波空调在以上的基础上进行了革命性的突破，就是改变空调器的原始功能，加入新的功能－－改变室内空气质量』 空调器的组成 制冷工作原理 制热工作原理 空调器的制冷量和制热量（定义） 一、空调器的组成 空调器由制冷循环系统、空气循环系统和电气控制系统组 1、制冷循环系统包括压缩机、冷凝器、节流毛细管 蒸发器组成，还有过滤器和制热时的四通换向阀 2、空气循环系统包括风机、滤尘器和风口百叶等 3、电气控制系统包括选择开关、温度控制器、控制 继电器和保护继电器等 二、制冷工作原理系统简图 下图为冷气运转时的循环方式。 下图为暖气运转时的循环方式 解释“几匹”的概念 判断空调是几匹机，主要根据空调压缩机电机的输出功率而定。1匹机的压缩机电机输出的功率为735W。1匹机它输出的制冷量为2300W左右。中国市场是（2500W）；1.5匹机为3200-3500W；2匹机为4500-5000W。 空调器的命名 空调器的型号 K□□□—□□□/□□ 格兰仕空调的基本常识 一、材质（铜管、亲水铝箔、冷凝器、电脑板、压缩机等）： 格兰仕空调的铜材全部采用高纯度的无氧内螺纹铜管，平均厚度为0.32MM，比其他的铜管厚0.05—0.07MM，因此，不会发生砂漏的现象，使用寿命长； 双层的冷凝器比单层的热交换面积大一