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策略知識管理應用：策略管理 本章摘要 7.1 策略管理 7.2 SW分析的構面與要素 7.3 OT分析的構面與要素 7.4 策略構成：創思 + 實力 7.5 策略的本質 7.6 策略知識管理電腦輔助架構 7.7 知識經濟 本章前言 企業的意義是「止於人的志業」。 某配電盤業者的企業使命：「我們的企業是以滿足人們對電的安全傳輸與有效控管的服務者」？ 企業使命的「關鍵字」：滿足 + 人們 + 電 + 安全 + 傳輸 + 有效 + 控管 + 服務者 怎麼樣能夠讓企業的策略管理真正做到一個動態的、互動的及有價值意圖的堅持。這要先回到企業成立最基本的目的所在，也就是為什麼要成立一個企業？換句話說，也就是回歸到最本質的目的--「企業的意義與使命」。如果從中國字的造字原理來看，或可以將企業兩個字拆成「止於人的志業」。不管是那一家公司，其中最原始最中肯的「目的」就是要能夠「滿足人」。不管這個人是包含顧客，包含我們自己以及我們的員工，這個組織就是為了能夠滿足人的需要。舉例來說，有一家做配電盤的公司，其志業定義為「滿足人們對電的安全傳輸，與有效控管的服務者。」 怎麼樣將使命變成可以具體落實的營運機制、市場定位、或是好的行銷策略，我們必須將使命的每一句話作更清楚的定義：「何謂滿足？」、「人們到底是誰？」、「什麼叫安全？」、「什麼叫有效？」、「什麼叫服務者？」。值得注意的是，這些定義的內涵