2010-2011年度服务配件政策(修订)2.docVIP

2011年度服务配件政策 河南瑞创通用机械制造有限公司 营销公司服务部 2011年三包服务配件政策 1、目的 1.1建立以本部配件中心、市场主机经销商和技术服务站为主体的基础配件保障体系。 1.2提高市场配件供应、保有水平，通过有效的市场配件储备，提高服务及时性。 2、适用范围 本办法适用于与瑞创通用机械制造公司服务部签订瑞创系列拖拉机、收割机产品服务协议的技术服务站和配件经销商。 3、原则 3.1服务配件订单管理优先供应的原则。 3.2配件铺底供应、年度对帐结算的原则。 3.3配件分成熟产品和新产品(含重点机型)区分供应的原则。 4、内容： 4.1配件供应原则： 4.1.1服务商配件供应实行配件铺底供应、年度对帐结算的原则； 4.1.2配件铺底供应前，由市场部经理与需求单位签订《市场配件服务支持协议》（附件），明确配件服务支持投放金额和付款期限后可予以供应； ◆具体由服务商提出申请，经服务商所辖业务员、市场部经理确认后，配件中心长签署意见，按权限予以审批发货，由此产生的风险由市场部责任人负责； ◆服务支持额度审批权限：1万元以内的由分管科长批准；超过2万低于3万元的由服务部部长批准；超过3万的由营销公司分管经理批准；5－10万的由营销公司经理批准。 4.1.3特殊情况下，服务商服务支持额度不足但市场急需的，可由其申请