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外向型服装企业复合型外语人才的需求与培养 　　【摘要】在调查外向型服装企业对复合型外语人才需求的基础上，提出服装复合型外语人才的培养，应由企业和高校共同推动，企业可以采取不同形式培养自身所需人才，高校应积极与企业合作，以外向型服装企业岗位的实际需求出发，更新教育理念，完善课程体系，加大师资队伍建设，才能培养出适合企业要求的复合型外语人才。 　　【关键词】外向型服装企业；复合型外语人才 　　1引言 　　复合型外语人才是指技能熟练掌握一门外语知识和技能，又具有其他一门学科的基本知识和技能，且能熟练运用外语从事相关领域工作的一专多能的人才。随着中国经济的快速发展，中国的服装业进入了高速发展时期，我国已成为纺织服装出口大国，当前，急需既懂外语又精通服装知识的、能从事纺织服装外贸和翻译工作的复合型外语人才。然而现实是懂外语的人对服装知识知之甚少，懂服装的绝大多数外语基础比较薄弱。而学校的教学与企业的现实需求错位对接，致使高校培养的毕业生无法满足企业对人才的需求。 　　要实现我国服装行业向纵深方向发展，打造国际知名品牌，关键在调整和完善复合型外语人才资源的结构和人才培养模式。如何挖掘现有服装行业中复合型外语人才资源的潜力，同时依托高校的办学优势，尽快培养一批能为外向型服装企业发展服务的复合型外语人才，显得尤为重要。而对于高校来说，如何根据行业需求，及时调整高校的专业方向及人才培养模式，也是需要亟待解决的实际问题。 　　鉴于此，本研究对外向型服装企业进行了调查走访和分析，旨在解决以下三个方面问题：外向型服装行业现有复合型外语人才的状况；未来三年对复合型外语人才的需求的状况；在复合型外语人才培养模式方面企业和高校应怎样改进。 　　2调查的设计 　　2.1 调查对象 　　外向型服装企业涉外的岗位主要有外贸业务员、外贸服装跟单员、单证员、报关员、客服人员及相关的管理人员等。本次调查涉及我国不同地区的5家外向型纺织服装企业，调查对象主要是这些企业相关部门的主管、业务员、跟单员、单证员、报关员及客服人员等，基本可以反映外向型服装企业对复合型外语人才的需求状况。 　　2.2 调查方法与内容 　　本研究采用定量研究的方法，对相关企业进行了问卷、电话及走访等多种形式的调查。调查的内容涉及：外向型服装企业涉外岗位工作人员使用外语技能状况；外向型服装企业现有外语人才的状况，主要包括现有复合型外语人才的数量，学历结构，对本单位外语人才的评价，引进外语人才的渠道及近年来外语人才的流动情况等；外向型企业未来三年对复合型外语人才的需求预测和要求。 　　3调查结果与分析 　　3.1 对外向型服装企业岗位外语使用情况的调查显示 　　他们最常用的外语是英语，其他语种如日语、法语也有涉及；最常用的语言技能主要是听说，其次是翻译，阅读，最后才是写作。日常工作中用的最多的是口头交际，占58%，而70%的人认为自己的工作和写作没有太紧密的联系。 　　3.2对外向型服装企业现有复合型外语人才的状况的调查显示 　　现有外语人才从数量上基本满足企业的发展需求，但既懂服装专业知识又精通一门外语的复合型人才比较紧缺。其次，复合型外语人才学历结构不合理，外向型服装企业现有复合型人才以大中专毕业生为主，本科及以上学历层次的复合型外语人才数量相对较少。对人才引进途径有两种，即通过招生毕业生和社招两种途径，而对于刚毕业的外语人才刚进入相关岗位实际上是无法胜任工作要求的，都要经过一定的岗位和相关专业知识的培训才能进入工作角色，而这一过程需要一定的时间，加上外向型服装企业人员流动较频繁，往往是刚培养出能胜任工作岗位的人才，然后又流失了，复合型外语人才的不稳定性实际上增加了企业的运营成本。 　　3.3 对外向型企业未来三年对复合型外语人才的需求预测和要求的调查显示 　　目前我国服装行业进入快速发展期，随着我国服装行业的发展，未来三年外向型服装企业对复合型外语人才仍有较大的需求，但更需要那些不仅精通外语还熟悉相关服装行业知识和国际经济法规与政策，能够参与谈判或高层管理的高学历、高层次的复合型外语人次。调查显示用人单位在语言技能方面最看重的是沟通表达能力，其次是翻译和写作能力，最后才是阅读能力。在知识覆盖面上除了熟练地运用语言技能外，还要求具备相关的服装专业基本知识，要求会运用现代化的办公软件，具备一定的国际贸易和国际法规相关知识。 　　4复合型外语人才培养模式 　　4.1企业积极推动复合型外语人才的培养 　　对外向型服装企业而言，要解决目前对复合型人才的需求状况除了被动等待合适的人才的出现，还可以积极主动地通过以下途径培养合格的外语复合型人才。 　　4.1.1 对行业内部潜在复合型外语人才的培养 　　外向型服装企业可通过各种优势吸引有一定工作经验能够胜任