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成本经济、体验经济与组织经济的联系浅析 　　【摘要】虚拟企业，是现代商业企业的最重要组织形式之一，而虚拟企业的经济性特征主要有十种：速度经济、规模经济、组织经济、集成经济、专长经济、成本经济、体验经济、智能经济、信息经济、长尾经济。本文将从浅析成本经济与体验经济的产生与其他经济性特征的联系。 　　【关键词】虚拟企业 经济 特征 相互关系 　　一、相关概念 　　（一）虚拟企业的含义 　　国内学者将虚拟企业翻译为动态联盟公司。具体地说，就是企业将有限的资源集中在附加值高的核心能力即专利、品牌、专有技术等有形或无形的资产上，而将附加值低的其他功能“虚拟化”，即建立企业间的动态联盟以有效借助外部力量来实现其它功能。通过这种“虚拟化”的动态联盟，企业能够有效地克服自身资源有限性，不断加强和培育核心能力，从而获得生存和发展的增值型筹码。虚拟企业是在有限的资源背景下，为了取得竞争中的最大优势，仅保留企业中最关键的功能，而将其它的功能虚拟化。 　　（1）成本经济。虚拟企业独特的组织架构和组织形式使得虚拟企业的运营成本得到了下降和节约。 　　（2）信息经济。信息经济，是以现代信息技术等高科技为物质基础，信息产业起主导作用的，基于信息、知识、智力的一种新型经济。虚拟企业不可避免的极度依赖企业之间的信息交流，以及整个市场内和社会内的信息传递，来发展虚拟企业。可以说，信息经济是虚拟企业的核心经济特征。 　　（3）体验经济。体验经济是从生活与情境出发，塑造感官体验及思维认同，以此抓住顾客的注意力，改变消费行为，并为商品找到新的生存价值与空间。体验经济是以服务作为舞台，以商品作为道具来使顾客融入其中的社会演进阶段。由于服务经济也在逐步商业化，人们的个性化消费欲望难以得到彻底的满足，人们开始把注意力和金钱的支出方向转移到能够为其提供价值的经济形态，那就是体验经济。 　　（4）组织经济。从本质上说，虚拟企业与传统的实体企业不同，它是将经营的焦点放在不易被抄袭的核心能力上，具体地说，就是围绕核心能力，利用计算机信息技术、网络技术及通信技术与全球企业进行互补、互利的合作。 　　基于换联网，企业之间可以实现远程管理，可以实现远程资源共享，可以实现为了一个项目，有几个企业或各个企业中的部分资源重组为一个虚拟企业。 　　简而言之，组织经济指企业特别依赖组织的协调运作才能产生经济效益的经济性特征。 　　二、虚拟企业的成本经济、体验经济与组织经济 　　规模经济、集成经济、专长经济、组织经济、信息经济的共同作用下产生成本经济。 　　随着经济全球化的纵深发展，以Internet为代表的信息网络突破性地缩短了组织之间在时间和空间上的距离，打破了企业传统的组织结构和经营边界。面对信息多变性、需求复杂性和资源有限性的挑战，企业充分意识到在网络时代利用各种外部资源和外部能力的重要性。正是在数字化、信息化、网络化的背景下，虚拟经营作为企业有效整合外部资源和借助外部力量的现代管理模式，已经越来越广泛地被运用到企业经营活动当中。 　　规模经济产生的边际成本下降，使得企业的成本降低。企业往往在自己的专长中能获得降低的成本，并且通过组织的各种行为的协调，尽可能广的获取情报和信息，集成其他企业的专长，来弥补自己的不足，使得成本在整个虚拟企业联盟的力量下尽可能的降低。 　　集成系统在整合设计、制造、营销等各个业务环节的过程中，借助信息通讯技术对所产生的物流、信息流、资金流进行统筹安排，从而使产品或者服务具有新的价值元素，并使生产总成本远低于单个企业生产成本的总和，形成了企业联盟体式的成本经济。 　　（一）速度经济、集成经济、专长经济、智能经济共同服务于体验经济 　　专长经济和集成经济保证了产品的品质和性能，是体验经济的基础和前提；智能经济产生了强烈的满足顾客需求的体验感，就像苹果手机的给人高端，简洁，性能强劲的第一感觉，强烈的刺激冲刷掉其他手机留在客户心中的地位和印象；速度经济保证了能以极快的速度满足顾客的需求，而不是让顾客在等待中降低了体验感，甚至被其他企业捷足先登，抢走了顾客。 　　（二）组织经济是其他经济特性产生的必要条件 　　企业的组织行为牵涉到整个企业运作和管理的方方面面，其他的经济特性，或体现于产品，或体现于企业的运作，但都不可避免的要有组织行为的影响和干预。 　　作为虚拟企业最重要的矛盾，利益与权限分配，是制约虚拟企业发展的最重要的内部因素，如何解决这个关键问题，企业的组织运行起到关键作用，必须要组织的运行都到位了，妥当了，才有可能保证虚拟企业这种不稳定的动态联盟不会在关键的时刻解体，之后才可能产生巨大的经济效益。由于其他成员企业并不直接受自己控制，需要通过自己在联盟中的地位进行博弈才能得到自己想要的资源和技巧，在资源利用上往往又受制