2016年电大 -流通概论问题.docVIP

1所谓商品流通指的商品或服务从生产领域向消费领域的转移过程,包括商流,物流和信息流 2超级市场的特征与其他业态相比,超级市场的特征主要表现在1商品构成是以食品,衣服,日用杂货等常用必需品为主2实行自我服务和一次集中结算的售货方式3薄利多销,商品周转速度快4商品新鲜,洁净,明码标价,并在包装上注明商品的质量和重量5实行商品经营管理制度,按部门陈列商品6设有停车场 3连锁店的产生与发展需要具备哪些条件从美国及西方发达国家连锁店发展的过程来看,连锁店的产生与发展需要具备以下基本条件1有较高的工业生产水平2国民收入及消费达到一定水平,民众的商品购买力较高3有较好的运输,通讯条件及物流设施4有一个统一,开放,有序的市场体制 4说明百货商店的经营特征1拥有宽敞的营业空间和舒适的购物环境2多位于城市中心或交通要道3经营商品范围广泛,种类繁多4在管理上实行商品部制5采用传统的售货方式6功能多样化 5简述正规连锁,特许连锁,自由连锁的含义及特点1正规连锁:亦称为联号商店,公司连锁,直营连锁.国际连锁店协会的定义是:”以单一资本直接经营11个以上的零售业或饮食业,也称所有权连锁.”正规连锁的特征有:所有权与经营权相统一,各个分店由总公司或总部集中领导,统一管理.最突出的特点是:统一资本,集中管理,分散销售,权力集中,利益独享2特许连锁:也称合同连锁,加盟连锁或契约联合店,是一种以契约为基础的零售企业经营方式.其最大特点是:有一个盟主,各成员店在财产和法律上是独立的,加盟店在经营管理上失去自主权,一切要在盟主规定的条件下去经营,双方以特许合同为连锁关系的纽带3自由连锁:是指一批所有权独立的商店自愿归属于一个采购联营组织和一个管理中心领导,管理中心负责提供货源,推销计划,账目处理等//自由连锁的特点是:成员店的所有权,经营权是独立的;成员店实行单独核算,成员在保持自身独立性的前提下,通过协商自愿联合起来,共同合作,统一进货,统一管理,联合行动;以批发企业为主导,设立总部;共同分享合理化经营利益 6简述商业的产业特征1对劳动力有较强的吸纳能力,具有就业机器功能2进入与退出障碍低,竞争激烈3行业集中较低,规模经济性不明显4技术进步的从属性 7确定商品结构的基本要求1适合顾客对商品的选择2适应地区特点和经营条件3保持顾客的基本需要4保证顾客对商品配套的需求5适合商品销售规模和经济效益的要求 8(联系所在地区的实际,)说明商业对充分就业的贡献充分就业是所有国家宏观经济的重要目标.商业的一个基本特征就是对劳动力有较强的吸纳能力.正因为有这个特征,才使商业成为一个对充分就业有特别贡献的产业.一国就业水平的高低在很大程度上取决于商业的发展水平.从各国的实际情况来看,商业的确承担了相当大部分的就业任务,因此,有的国家甚至把扶持,发展商业作为解决就业问题的一项经济政策.在我国南方的沿海城市特别象上海,广州,深圳等商业发达的地区,人们的就业程度就相对较高.但是,必须指出的是,商业对劳动力的吸纳能力也是有边界的.在一定时期内,商业的就业规模要受当时的社会生产规模及社会化,专业化程度的制约.因此,商业就业规模的无限膨胀,不仅会导致商业劳动边际收益的下降,而且还会导致社会财富的严重浪费,特别在组织管理水平不高,市场经济体制不健全的国家或发展时期,商业就业规模的过度膨胀,会导致流通秩序的严重混乱,这在现实经济生活中是不难找到例证的 9零售商业三次革命的主要内容零售商业第一次革命的标志是现代意义的百货店的诞生.百货店的革新性主要体现在:实行顾客自由进出商店的原则;实行明码标价,提高了交易的透明度;经营的商品门类齐全,品种繁多,且讲究商品陈列;实行柜台销售;实行退货制度;实行”薄利多销”原则;在组织管理上实行商品部制度//连锁商店的产生,是继百货店出现之后,零售商业的又一次革命.连锁店之所以风靡世界,是因为有其独特的优势:网点分散,连锁经营,突破了单个店铺的商圈限制;分店具有高度的统一性,容易扩大影响,提高知名度;实行采购与销售相分离的体制,易降低进货成本,节约流通费用;总店统一负责制定发展规划和经营战略,有利于合理配置资源,形成整体优势,获得规模经济效益;分店专门从事销售,并进行标准化作业,有利于控制服务质量,提高销售效率和服务水平//零售商业的第三次革命是超级市场的产生.超级市场之所以能快速发展,对生产和流通产生深远的影响,是因为有其特点与优势:实行开架售货,顾客自我服务,增强了顾客购物的自主性;经营商品种类繁多,存货充足,便于顾客选购,能满足顾客一次性购齐的需要;采用条形码,POS机等计算机信息管理系统,可及时准确地掌握消费动向,调整商品结构,合理控制库存;卖场空间开阔,通道顺畅,店铺装修简洁明了,商品陈列醒目,店内广告与促销极富特色;实行在出口处集中收银的方式,从而加快了顾