2016年电大 -现代文员基础期末复习指导.docVIP

《现代文员基础》期末复习指导 一、课程的性质 　　现代文员基础课程主要为文员专业学员全面讲述现代管理学的基本知识和基本原理，是为了培养学员管理学的基本理论知识和应用能力而设置的一门专业基础课程。管理学是一门应用性很强的学科，它是对人类管理经验的总结和概括。本课程注重管理学一般原理的介绍和研究，尽可能考虑了管理学的通用性，并与作为工商管理专业基础课的管理学课程有所区别。 二、课程设置的目的和要求 本课程的设置，旨在丰富学员的知识结构，提高学员的管理素质和管理技能。具体来说，要求学员能够：掌握管理学的学科体系，掌握管理学的基本概念和基本方法，更新管理观念，丰富管理素养，了解管理学的最新的发展趋势，并且能够运用管理学的基本概念、基本原理和基本方法对管理现象和管理活动进行分析。 三、考试说明 本课程采用闭卷形式，2小时，题型有：选择、名词解释、简答、论述。 四、综和练习题 第一套 一、单项选择(在下列各题的备选答案中，只有1项是正确的，请把它的序号填写在题中的括号内，每题1分，共15分) 1．管理的核心是( ) A．配置资源 B协调指挥 C领导 D激励 2．在管理思想史上，被誉为“组织理论之父”的是( ) A泰罗 B．法约尔 ， C巴纳德 D韦伯 3．对管理过程、管理职能的研究开始于( ) ， A．孔茨 R法约尔 C泰罗 D．西蒙 4组织设计的基本出发点是( ) A．确定业务内容 B．配备职务人物 C．确定组织目标 D．确定组织结构- 5．一般来说，长期计划通常是指( ) 。 A．1年以上，5年以内 B 5年以上 C．1年以上，3年以内 D．1年 6．评价备选方案的关键在于( ) A评价标准的选择 B。拟定备选方案 C实旅方案： ． D·选择满意方案 7．对管理人员考评的最常见的方式是( ) A自我考评 ．B·上级考评 C同事考评 D．下级考评 在管理方格图中，团队型的领导风格是( ) A．9．9型 B．1．9型 C 9·，1型 D．1．1型 9．领导生命周期理论在分析四分图理论时加入了第三个因素( ) A 领导的成熟程度 B．被领导者的成熟程度 C；环境的复杂程度 D·管理手段的现代化程度 10．为发泄，释放自身的紧张情绪而与其他方发生的冲突是一种( ) A．非现实性冲突 B。破坏性冲突 C现实性冲突 D．建设性冲突 11．对于各层次的管理人员都具有同等重要意义的技能是( ) A．概念技能 B．技术技能 C．诊断技能 D．人际技能 12．管理信息系统简称为( ‘)， A。MRP 、 B．ERP C．MIS D,ERPⅡ 13．上层领导把原本属于中层领导的权力直接授予基层领导，这不符合授权的( ) A责任的绝对性原则 B‘责任的明确性原则 C适度原则 D。不可越级原则 14．韦伯的思想集中体现在下列哪部专著中( ) A．《科学管理原则》 B．《工业管理与一般管理》 C《社会组织与经济组织理论》 D．《管理学》 15．通过对系统运行过程中的情况进行监督和调整来实现控制，这是一种( ) A同期控制 B．反馈控制 C集中控制 D．前馈控制 二、多项选择(在下列各题的备选答案中，至少有2项是正确的，请把 它们的序号填写在题中的括号内。多选、漏选、错选，该小题均不 得分。每小题1分，共10分) ． 1．与组织的职位特性相关的领导权力包括( ) A．法定权 B．强制权 C．奖赏权 D．专长权 E．归属权 · 2．下列属于组织无形资源的是( ) A．信息资源 B。关系资源 巴权力资源 n金融资源 E．物质资源 3．属于领导行为理论的主要有( ) A．勒温理论 B．连续统一体理论 巴利克特理论 D。方格图理论 巳四分图理论 4．非正式沟通的优点( ) A沟通方便，内容广泛 B．方式灵活、速度