2016年电大 -现代管理 考卷().docVIP

《管理学原理》试卷B 一、单项选择题（每题1分，20题共20分） 1、下述关于管理性质的论断哪一个比较正确???? (??? ) ? A．管理活动与作业活动密不可分，但管理的目标与作业活动目标是完全不一样的。 ? B．管理科学的日臻完善使其科学性远远大于艺术性。 C．管理工作主要是致力于内部的生产运作，精诚合作，与外界环境没有太多的关联。 D．管理工作是独立运行、有别于作业工作又为作业提供服务的活动。 2、道德发展的最低层次是(??? )。 A．原则层次??? B．前惯例层次C．惯例层次??? D．因人而异 3、信息评估的关键在于( ? )。 A．确认信息质量??? B评估信息的收益? C．估计信息获取成本??? D进行成本一收益分析 4、下列哪种情况属于非程序性决策???? (??? ) ? A．餐厅里的一位服务员因工作不慎，将饮料溅到一位顾客的衣服上。顾客非常恼火，要求赔偿。经理就从餐厅的开支中拨出一笔钱作为顾客的洗衣费。 ? B．一位顾客因产品质量问题向企业提出索赔，企业需要决定是否同意赔偿。 ? c．随着规模的扩大，企业决定仿照同行其他企业，将现行的直线职能型组织结构改为事业部制。 ? D．企业流动资金发生短缺，选择筹资渠道。 5、美国法学家莫非曾研究提出：“任何事情，只要能往坏的方向发展，就一定往那个方向发展”，这就是他的定律。它告诉人们：“与其对事情盲目乐观，到不如事前对困难估计得充分些，并为此做些必要的准备。”从管理的角度看，你认为下面哪项措施不正确???? (??? ) ? A．尽量把问题与困难估计得严重些。 B．制定实施计划方案要周密详尽，切实可行。 C．预先掌握决定成败的关键因素，当然对一些“不问题”可忽视。 ? D．预先准备好替代方案或补救措施。 6、如果一家电脑公司通过自己拥有的分销渠道来销售自己生产的电脑产品，这属于公司层次战略中的 (?? ) ??? A．集中于单一业务??? B．垂直一体化 ??? C．多元化经营??? D．国际化经营 7、管理者设计组织结构是为了适应对组织影响最大并且为组织带来极大不确定性的因素或环境，下面哪种因素不是影响组织结构的因素???? (??? ) ? ?A．组织绩效??? B．组织环境 ? ?C．战略和技术??? D．人力资源 8、不属于个人冲突管理策略的是：??? (??? ) ?? A．改变冲突根源??? B．增强多样性的意识和技能 ? ?C．实行工作轮换或分派临时岗位??? D．必要时进行永久性工作调动或解雇 9、在领导的权变模型中，——刻画了关系导向型领导者和任务导向型领导者两种领导者风格，以及每一种领导者在哪种情景类型中最有效。? (??? ) ?? A．领导的行为模型??? B．领导者替代品模型 ?? C．菲德勒的权变模型??? D．豪斯的路径一目标理论 10、在当前发达市场经济国家所关注的公司治理问题中，很多人认为作为代理人，经理人员有其自身的偏好目标，为了使他们的目标不与最大化股东收益的公司目 标相冲突，对它们进行激励是完全必要的，而工作报酬则是主要的激励手段。问题是支付多少报酬才能产生激励?对经理人支付高薪的理由是:??? (??? ) ? A．对公司经营的贡献更大。 ? B．公司经理人员承担更高的风险，对公司的获利有重大影响。 ? C．保持本公司对优秀经理人员的吸引力，与同行业其他公司争夺人才。 ? D．A+B+C。 11、比较链式与全通道式两种信息沟通网络的各自特点，可以得出以下结论：??? (??? ) ? A．链式网络采取一对一沟通的信息传递方式，传递过程中不易出现信息失真情况。 ? B．全通道式网络由于采取一对一的信息传递方式，具有较高的管理效率。 ? C．全通道式网络比链式更能控制信息内容，增强沟通的针对性。 ? D．链式网络比金通道网络更能激发士气，增强组织的合作精神。 12、王经理刚刚从外地出差回来，下属就不断登门拜访，大家称赞王经理办事认真，能果断解决问题。王经理喜欢吃鱼，但为了听汇报，经常对端上饭桌的鱼也无暇光顾。对此，王经理仍乐此不疲。此种现象，最合适的解释是：??? (??? ) ? A．王经理为人随和，采取了全通道式沟通方式。 ? B．王经理是位能干的经理。 ? C．王经理的作风比较民主，管理的幅度大。 13、某公司人力资源部门为自己创立了一个规矩：每当一个员工离开公司时，人力资源部经理主动与离职员工交谈，收集离职员工对公司的意见与看法，并了解其 去向，如果有3个以上的员工流向同一个企业(竞争对手)，人力资源部将设法了解该竞争对手的战略、鼓励政策，并在此基础上向公司决策部门提出人力资源管理 建议，人力资源部的这种做法属于：??? (??? ) ?? A．前馈控制??? B．反馈控制??? C．同步控制??? D．既有前馈控制