2015华医网继续教育项目学习新时期医院护理文化建设.docVIP

温馨提示： 下载文档后 打开 crtl+f 搜索每个题目关键词快速查看答案 搜索不到的 选A 华医网 继续教育 项目学习 新时期医院护理文化建设 构建与环境设备同步的现代医疗服务 B 医疗服务的本质是（ ） B 建立与医疗环境同步的服务规范的措施中，以下哪项是错误的（ ） B 与社会环境同步的医患沟通的措施中，错误的是（ ） C 美国梅奥医院是以（ ）闻名世界 C 提高与医疗环境同步的专业水平的措施中，以下哪项是错误的（ ） C 80%的医患不和谐都可以通过（ ）来解决 D 在现代医疗服务中，以下哪项认识是错误的（ ） 现代护士职业素质与职业发展 B 现代护理服务文化是一个全新的命题，主要实现以医疗为中心，以人的健康为中心的转变，体现现代护理服务文化的哪种特点（ ） B 每日为患者发放消费清单，将每天的实际医疗消费告知患者，体现了哪种服务模式（ ） B 以下哪项措施属于提供便民服务（ ） B 某医院为缩短患者办理出院的时间，专门制作了出院流程标识在病区墙报上，并通过发放出院卡片等方式提醒患者，体现了哪种服务模式（ ） C 对产妇实行“一对一导乐陪伴”及无痛分娩等服务，体现了哪种服务模式（ ） C 现代护理服务文化的创新性构建，不包括以下哪项（ ） D 以下哪项体现了温馨护理服务（ ） D 通过心理咨询辅导，健康教育讲座等方式，提供专业知识的服务，体现了哪种服务模式（ ） 护理安全文化构建与实施 B 安全管理的灵魂是（ ） B 国际和安全咨询体制1991年指出，安全文化是指（ ） B Singer等人于2003年首先提出（ ）的概念 C 病人安全走访，建议每个月进行（ ）次走访，并将走访建议做成表格，可能时做出改变后再次走访 C 病人为病人安全把关的措施中，错误的是（ ） C 以下对护理不良事件上报的认识，错误的是（ ） D 安全文化对药的管理措施中，错误的是（ ） D 安全文化的构成要素，最全面的是（ ） 现代护理质量文化建设 B 通过开展护理质量文化建设，提高护理质量，保证患者安全，减少或避免纠纷，属于护理质量文化的（ ）作用 B 建设护理质量文化的目的是（ ） B 要真正推行好护理质量文化，必须把（ ）放在首位 C 规范护士行为，提高效率和质量，提高管理效率，提高医院的竞争力，属于护理质量文化的（ ）作用 C 护理质量管理工作的基础是（ ） D 激励护理人员共同努力的内在动力，属于护理质量文化的（ ）作用 现代护理服务文化建设 B 每日为患者发放消费清单，将每天的实际医疗消费告知患者，体现了哪种服务模式（ ） B 某医院为缩短患者办理出院的时间，专门制作了出院流程标识在病区墙报上，并通过发放出院卡片等方式提醒患者，体现了哪种服务模式（ ） B 现代护理服务文化是一个全新的命题，主要实现以医疗为中心，以人的健康为中心的转变，体现现代护理服务文化的哪种特点（ ） C 护理人员要理解病人、尊重病人、关心体贴病人，建立一种忠诚的关系，体现现代护理服务文化的哪种特点（ ） C 现代护理服务文化的创新性构建，不包括以下哪项（ ） D 通过心理咨询辅导，健康教育讲座等方式，提供专业知识的服务，体现了哪种服务模式（ ） D 以下哪项体现了温馨护理服务（ ）