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关于中小企业人力资源外包决策的探讨 摘要：随着经济形势的不断变化，形成了全新的产业格局。为了在当前的经济形势当中赢得竞争优势，中小企业在经营管理方面采取了相应的策略。作为企业经营管理的核心内容，改革需要从人力资源管理方面入手。根据当前中小企业的发展需要，采取人力资源外包策略是有效的措施，文章围绕中小企业人力资源外包决策的应用，从企业经营管理的多个方面加以考虑，结合当前人力资源外包的现状，提出新的发展思路。 关键词：中小企业；人力资源；外包 中图分类号：F272.9 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2015）018-000-01 前言 中小企业的发展对国民经济增长有着重要的作用，在市场经济体制当中有着关键性的地位。与大型企业相比，中小企业在人力资源管理方面存在明显的缺陷和不足。面对新的经济形势，中小企业的经营管理策略需要作出设施的调整。通过外部资源利用，弥补自身的缺陷。人力资源外包策略的应用，是提升中小企业人力资源管理水平的有效途径，帮助企业在当前的经济环境当中赢得竞争优势。 一、中小企业人力资源外包的优势 （一）人力资源水平的提升 与大型企业相比，中小企业在人力资源管理方面的不足十分显著。缺乏专门的人力资源管理部门，人事管理制度不完善，在人力资源管理方面的资金支持不够。这些因素导致了中小企业人力资源管理水平落后，人才吸引力不足。人力资源外包决策的采用则可以有效改善这一现状。利用外包服务商的资源，在专业知识、技术以及管理经验方面得到有效的补充，人力资源管理水平得到极大的提升。通过人力资源外包决策的采用，借助外包资源，对中小企业资源有限的资源加以补充，将人力、物力以及财力科学合理的投入到中小企业的人力资源管理当中，并取得了良好的效果[1]。 （二）优化业务流程 在当前的经济环境下，人力资源管理职能需要作出相应的转变，以有效应对日趋激烈的市场竞争。经济环境的动态变化给中小企业人力资源管理带来了不小的压力和挑战。中小企业开始将时间和精力放在人力资源管理当中，通过人力资源外包决策，能够从繁重的日常日常经营管理当中抽离出来，加强人力资源管理职能重组，优化人力资源业务流程，帮助中小企业管理层做出正确的战略规划，对中小企业的长远发展有着重要的意义。 （三）人力资源工作效率的提升 人员频繁流动是存在于中小企业当中的普遍现象。这给中小企业的人员招聘工作带来了不小的困难。人员招聘工作是人力资源管理重要的内容，与企业培训开发、绩效考核、劳动关系以及社会保障等内容有着密切的联系。通过人力资源外包，加强和人力资源管理的规范性。人力资源管理的工作效率会得到极大的提升，有效改善人员流动频繁的现状，有利于人员招聘工作的顺利进行。员工满意度提升，有效降低在人力资源管理当中的资金投入，从而减少了企业整体的运营投入。 二、风险以及规避策略 （一）人力资源外包的主要风险 通过人力资源外包，能够提高中小企业人力资源管理水平，在中小企业当中得到了广泛的应用。但中小企业在采用人力资源外包决策时也存在着一定的风险。首先，来自法律方面的风险。关于人力资源外包，我国还没有完善法律对其进行说明和规范，在很大程度上增加了企业的风险。劳在合同签订、报酬支付、义务与权力等方面，缺乏较为详细的规定，人力资源外包得不到有效的规范管理，有着很高的风险性。 其次，源自于企业内部的风险。中小企业的人力资源外包，会给企业内部管理产生一定的影响。人员需要进行精简，人力资源管理部门对于外包决策缺乏信任。在企业内部，在外包监管方面缺乏专人承担这一责任，往往都是由外包商指派人员参与外包监管。在这样的外包模式当中，很难满足内部员工的心理诉求，不利于人力资源管理工作的顺利进行。 第三，来自外包商的风险。从某种意义上来说，中小企业与外包商之间属于委托和代理的关系，由于发展目标不同，因而工作方法存在着很大的差异，往往会出现信息不对称的情况。企业需要根据自身的发展需求，选择合适的外包商事非常重要的。信息不对称会导致企业掌握的信息不真实，误导企业的决策[2]。 （二）人力资源职能转变 通过人力资源外包，中小企业的管理职能发生了很大的转变。人力资源的重心放在了企业的核心业务当中，对企业的战略规划有着重要的影响。中小企业对人力资源管理作出合理化的调整，对岗位、人员以及职责进行充分分配和认定，根据外包项目的具体内容，对人力资源管理职能进行适应性调整，有效降低人力资源外包的风险。随着中小企业人力资源管理职能的转变，对于管理人员的业务水平也有了更高的要求。加强人力资源管理人员的业务丿讯，提升其管理水平，进而在人力资源管理中发挥重要的作用，保证人力资源外包的良好效果 （三）动态监控 在人力资源外包的过程当中，需要对外包的全过程进行实时的掌握。针对人力资源外包过程的准备、实施、评估以及退出等阶段，进行有效的掌控。首先，