塔河县中医医院政风风建设实施方案.docVIP

塔河县中医医院政风行风建设实施方案 2015 　　根据县卫生局《2015年度全县卫生系统政风行风建设实施方案》的通知精神，结合我院“抓管理、正医风塑医疗服务新形象”活动，为加强医院管理，严肃工作纪律，改善服务态度，改进服务方式，规范医疗行为，提高医疗服务水平，确保医疗安全，着力解决人民群众反映强烈的热点难点问题，更好地维护人民群众健康利益，推进我院政风行风建设，特制订如下实施方案。 　　 ?一、指导思想和目标 　　以科学发展观和十八大精神为指导，围绕卫生行业的改革与发展，坚持纠建并举、重在建设、分类指导、统筹推进，着力在巩固、深化、提高上下功夫，在解决损害群众利益的突出问题和防治不正之风上取得新成效，在提升服务质量、推进效能建设上取得新进展，切实维护人民群众的根本利益，努力构建健康和谐的医患关系，促进我院形象的进一步提高，促进医疗卫生事业持续健康发展。 　　二、工作重点和措施 　　（一）规范医院管理，提高服务质量。 　　积极开展“抓管理、正医风塑医疗服务新形象”活动，建立和完善医疗质量安全责任制、责任追究制，进一步规范医疗服务行为，提高服务质量和医院管理水平。全面建立医德医风考核、奖惩等管理制度，大力开展职业道德、职业纪律和职业责任教育，树立“以病人为中心”服务理念，改善服务态度。实行优化服务承诺公开制和医疗信息公开制度，严格执行医疗收费标准，积极推行全县医疗机构药品、材料集中招标