信息管理系统34574.ppt

EC CRM SCM C-commerce EIP KM OA ERP PDM CAD CAM CAPP EAI INTERNET SCM：Supply chain management CRM：Customer Relationship management EIP：Enterprise Information Portal EAI：Enterprise Application Integration C-commerce：Collaborative commerce CAD：Computer aided design CAM：Computer aided manufacture CAPP： Computer aided process planning PDM：Product data management KM：Knowledge management 企业应用集成平台 物料流入 信息流 物料流出 资金流入 信息流 资金流出 采购 加工 销售 供应 市场 需求 市场 物流过程 资金流过程 企业运作的供需链 物料/服务流动 需求推动 供应商 制造 分销 另售 网络模型 核心企业 供应商 用户 用户 用户 用户 用户 供应商 供应商 供应商 供应商 典型供应链结构 制造商 MPS MRP CRP 订单、采购 订单、销售 销售商 （客户） 供应商 （采购） MPS—Master Production Schedule 主生产计划 MRP—Material Requirement Planning 物料需求计划 CRP—Capability Requirement Planning 能力需求计划 制造企业供应推动形式 MRP—Material Requirement Planning 物料需求计划介决的问题： 1）要生产什么？生产多少？（来源于MPS） 2）要用到什么？（来源于物料清单BOM） （BOM—Bill of Materials） 3）已经有了什么？ （来源于物品库存） 4）还缺什么？ 5）如何按排？ CRP—Capability Requirement Planning 能力需求计划介决的问题： 1）物料需求计划是否可行？ 2）平衡各工序的能力与负荷 3）各物料经过哪些地方加工？ 4）加工处的可用能力与负荷是多少？ 5）加工处的各时段的可用能力与负荷 是多少？ ERP MPS、MRP、CRP JIT、 HRM、OA CAPP CAD PDM DSS CAM 核心企业 银行 节点企业 节点企业 用户 企业内部信息集成系统 EDI Internet 供应链的信息共享与交换 路由器 防火墙 内部用户 内部用户 内部用户 内部 数据库 HUB Intranet 路由器 防火墙 内部用户 内部用户 内部用户 内部 数据库 HUB Intranet INTERNET 销售商 供应商 用户 企业1 企业2 供应链信息集成 流程负责人 质量参数 和关键绩效 指标 活动和子流程 输入和输入规范 流程目标 角色 资源 流程 输出和输出规范 流程控制 （Process Control) 流程赋能者 （Process Enablers) 一般流程模型 生产 管理 总帐 管理 应付 管理 设备 管理 应收 管理 工资 管理 人力资源 管理 预算 会计 固定资产 管理 工作流 管理 决策 系统 库存 管理 采购 管理 质量 管理 成本 管理 运输 管理 销售 管理 分销 管理 经营 预测 ERP各子系统 数据流关系 Enterprise Resource Planning 销售 部门 生产 部门 技术 部门 客户 质量 部门 财务 部门 仓库 部门 决策 部门 结算 管理 服务 管理 定单 管理 提货 管理 销售 分析 计划 入库 信息 提货单 发货单 发货 发票 订单 付款 支持 支持 销售管理子系统业务流程 销售计划 管理 销售服务 管理 发收货 管理 销售基础 数据 销售订单 管理 财务 部门 仓库 部门 计划 部门 销售 部门 质量技术 部门 销售计划文件 销售发票主文件 销售发票明细文件 销售服务明细文件 销售服务主文件 销售订单主文件 销售订单明细文件