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物业管理综合能力重点资料 第一章 经济学基础知识与应用个人在某一特定时间内，在各种可能的价格下，他将购买的某种商品的各种数量 生产要素成本，技术状况，未来价格的预期，其他商品的价格、均衡价格就是需求量等于供给量均衡点的特性：存在性；唯一性；稳定性。 基本概念 价格变动率与需求量变动率的比值 价格变动率与供给量变动率的比值 五种情况的内涵 影响因素 替代品及替代程度 预算比例及是否必需品 用途的多样性 耐用度 时间长短 成本的大小 生产周期 5、劳动、土地、资本、以及管理者才能等，统称为生产要素。、、边际产量为零时，总产量达到最大值。此后边际产量为负，总产量将绝对减少、MR=MP边际收益MR与边际成本MP相等利润最大化 、导致市场失灵的原因：垄断的存在、非对称信息、外部性以及公共产品。、物业管理服务的需求是缺乏价格弹性的，即物业管理服务需求的价格弹性是小于1的。 管理学基础知识与应用 1、管理。P35 2、管理的基本特征： P36 3、管理具有二重性：自然属性和社会属性P36 4、P37 5、管理原理：以人为本的原理、系统均衡原理、运动控制原理、信息沟通原理、目标效益原理P38 6、法约尔管理活动的五要素：计划、组织、指挥、协调、控制P39 7、管理的职能：决策、计划、组织、领导、激励和控制；决策是具有战略意义的重要职能，物业管理激励方法有：物质激励、精神激励 8、消费品市