时代光华如何成为职业化员工教案+试题满分.docx

窗体顶端学习课程：如何成为职业化员工单选题1:员工职业化就是使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上等符合： ?? 回答：正确A? 社会规范和职业标准B? 职业规范和职业标准C? 职业规范和法律要求D? 社会规范和企业标准2:能力的来源是： ?? 回答：正确A? 执行力B? 思考力C? 创造力D? 学习力3:人生的机会不多，大概有五次，第一次机会是： ?? 回答：正确A? 家庭背景B? 个人能力C? 社会环境D? 上级的提携4:现代企业竞争的是： ?? 回答：正确A? 实力B? 技术C? 产品D? 服务5:一个职业化的员工，不应该： ?? 回答：正确A? 有主动帮助别人的意识B? 主动找差距C? 主动显示自己的才能D? 有坚决执行一切命令的意识6:一个人成功的基本条件是： ?? 回答：正确A? 雄厚的资金B? 高超的技术C? 良好的心态D? 强大的家庭背景7:要保持良好心态的原因不包括： ?? 回答：正确A? 谁都会遇到挫折，遇到困难，人生不如意的事十之八九B? 一个人成功的基本条件就是良好的心态C? 保持良好的心态，是取得最终成功的关键D? 常想好的事情，把每一天都当作人生的最后一天去过，是不会快乐的8:沟通三要素不包括： ?? 回答：正确A? 表达B? 倾听C? 态度D? 反馈9:对如何关爱下属，理解不正确的是： ?? 回答：正确A? 关爱下属，他会以关爱和自我管理回报上级的B? 没有爱的管理是苍白的，没有爱的服务也是苍白的C? 严格要求就是最大的爱D? 要让下属一切按照自己的意思做10:超越是靠： ?? 回答：正确A? 变化实现的B? 发展实现的C? 变革实现的D? 创新实现的11:组建团队本身就是： ?? 回答：正确A? 人群关系协调的过程B? 资源整合的过程C? 考验个人能力的过程D? 资金合理分配的过程12:设定了目标仅仅是第一步，最重要的是： ?? 回答：正确A? 有长期的目标B? 有充足的条件C? 目标不能太长D? 达成目标13:与同事沟通时，自己常有理，对方没道理，这是： ?? 回答：正确A? 自我B? 自尊C? 自大D? 自负14:对团队协作能力中“自动自发，彼此负责”的理解不正确的是： ?? 回答：正确A? 团队成员之间要主动沟通B? 团队成员之间要主动汇报C? 团队成员之间要主动关切D? 团队成员之间要主动举报15:与同事沟通时，要注意的要点不包括： ?? 回答：正确A? 要积极参加集体活动，在活动中增进了解B? 对同事的不足，要直言不讳地提出来C? 要拒绝情绪和流言蜚语，不可随意发脾气D? 要恰当地赞美和恭维同事窗体底端第一讲 职业成长的三大机遇什么是员工职业化？职业化是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方法，说合适的话，做合适的事。员工职业化就是使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上等符合职业规范和职业标准。职业化是现代企业对员工提出的新要求，也是员工提升个人素质的发展方向。那么员工如何才能做到职业化呢？快速提升学习效果21世纪是信息化的社会，与以前不同的是，信息量剧增，从信息匮乏到信息爆炸，如何快速处理信息，如何从海量信息中找到有用信息，如何分辨真假信息？这都有赖于持续的学习。那么如何提高学习效率、提升学习效果就显得尤为重要。（一）学习的三种心态一流的培训品质来自于全身心的投入，最棒的培训效果离不开快乐的心态。学习有三种心态。1.空杯心态学习就如同喝饮料，把杯里原来的水倒掉得越多，能装的新鲜的果汁就越多，能喝到的新鲜果汁也就越多。也就是说，每个人都有不同程度的知识储备，只有把这些成形的旧知识倒掉，才能吸收更多的新知识，这种心态称为空杯心态。2.童年心态人在童年的时候，有两个特征：一个是好奇，另一个是快乐。童年的快乐是无忧无虑的，现在很多人已经把这种快乐忘记了。快乐是人生的目标。很多人不快乐是因为眼睛被名誉或地位蒙蔽了，在追逐名利的过程中失去了快乐。带着好奇学习，在快乐中学习，才能获得最大的进步。3.稻穗心态秋天的稻田里，挺直的稻穗都是籽粒不饱满的，或是空的；籽粒饱满的稻穗都是低垂的。这跟人一样，很多腹内空空没有几滴墨水的人喜欢昂首挺胸、目中无人，而那些真正学富五车的人都是非常谦虚的。所以不要迷信那些夸夸其谈的人，对那些很谦虚的人反而要留意向他们学习。实际上，每个人自身或许也有这样的体会，心态谦虚的时候往往是进步比较快的时候。（二）学习的三种境界学习有三种态度，也有三种境界。1.思考孔子早在两千多年前就说“学而不思则罔，思而不学则殆”。学习就要不停地思考，把学习到的和自己经历的东西，不断地嫁接，不断地比较，只有如此，外来的东西才会变成自己的，才能运用自如。2.行动学以致用，学习本身不是目的，学了能用才是目的。所以学习之后要不断地尝试、不断地行动，用