管理学企业控制方法案列分析.ppt

* 范曙光 控制的含义 控制概述 含义 作用 功能 目的 控制类型 控制过程 领导要求 有效控制的要求 PDCA循环示意图 PDCA循环持续改进 * 范曙光 控制的含义 控制概述 含义 作用 功能 目的 控制类型 控制过程 领导要求 有效控制的要求 检验作用。它检验各项工作是否按预定计划进行，同时也检验计划的正确性和合理性。 调节作用。在计划的执行过程中，对原计划进行修改并调整整个管理过程。 范曙光 控制的作用 控制概述 含义 作用 功能 目的 控制类型 控制过程 领导要求 有效控制的要求 对于经常发生变化的迅速而又直接影响组织活动的“急症问题”，控制应随时将计划的执行结果与标准进行比较，若发现有超过计划允许范围的偏差时，则及时采取必要的纠正措施，使组织内部系统活动趋于相对稳定，实现组织的既定目标。 对于长期存在着的影响组织素质的“慢性病症”，控制要根据内外环境变化对组织新的要求和组织不断发展的需求，打破执行现状，重新修订计划，确定新的现实和管理控制标准，使之更先进、更合理。 控制的目的 控制概述 含义 作用 功能 目的 控制类型 控制过程 领导要求 有效控制的要求 控制是依据计划来检查、衡量计划的执行情况，并根据偏差，或调整行动以保证按计划进行，或调整计划使活动与计划相吻合。因此，计划是控制的前提，控制是完成计划的保证，如果没有控制系统，没有实际与计划比较，就不知道计划是否完成，计划和控制是密不可分。 * 范曙光 控制与计划 控制概述 含义 作用 功能 目的 控制类型 控制过程 领导要求 有效控制的要求 限制偏差的累积 适应环境的变化 控制的功能 计划执行情况 计划路线 纠偏的努力和成本 时间 目标实现程度 1、控制的基本要素 控制标准；偏差信息；矫正措施。 2、控制工作的主要功能 控制概述 含义 作用 功能 目的 控制类型 控制过程 领导要求 有效控制的要求 控制类型 控制类型 控制类型示意图 控制概述 含义 作用 功能 目的 控制类型 控制过程 领导要求 有效控制的要求 控制类型 1、按控制目的和对象划分 纠正执行偏差（负馈控制） 调整控制标准（正馈控制） 2、按控制信息获取的时间划分 前馈控制 现场控制 反馈控制 3、按采用的手段划分 直接控制 间接控制 控制的类型 控制概述 含义 作用 功能 目的 控制类型 控制过程 领导要求 有效控制的要求 4、按控制源划分 正式组织控制 群体控制 自我控制 5、按问题的重要性和影响程度划分 任务控制亦称业务控制 绩效控制 战略控制 控制的类型 控制概述 含义 作用 功能 目的 控制类型 控制过程 领导要求 有效控制的要求 控制类型示意图 预先控制 预防可能 出现的问题 输 入 输 出 转换过程 现场控制 及时纠正工作进行中出现的问题 事后控制 纠正已经 出现的问题 控制信息 矫正措施 控制概述 含义 作用 功能 目的 控制类型 控制过程 领导要求 有效控制的要求 领 导 艺 术 领导风格 领导艺术 控制概述 含义 作用 功能 目的 控制类型 控制过程 领导要求 有效控制的要求 控制的过程和要求 建立 控制 标准 修改标准 采取矫正措施 计划目标任务 工作 继续 进行 分析 差异 原因 衡量 实际 工作 实际工 作与标 准比较 是否有 偏差 因素是否可控 不可控 可控 有 无 控制工作过程 控制概述 含义 作用 功能 目的 控制类型 控制过程 领导要求 有效控制的要求 1、确立标准 2、测量实绩 界定偏差 3、分析原因 采取措施 控制的过程 控制概述 含义 作用 功能 目的 控制类型 控制过程 领导要求 有效控制的要求 工作开 始之前 工作进 行之中 工作结 束之后 新的工作 前馈控制 现场控制 反馈控制 前馈控制 控制循环过程 控制概述 含义 作用 功能 目的 控制类型 控制过程 领导要求 有效控制的要求 确立控制对象 选择那些对实现组织目标成果有重大影响的因素进行重点控制 选择关键控制点 会影响整个工作运行过程的重要操作与事项 能在重大损失出现之前显示出差异的事项 什么是最好的反映本组织的指标？在计划目标未实现时，什么信息能让我最快、最准确地了解工作进展的情况？什么信息能让我最好地确定关键的偏差？什么信息能告诉我谁对成功或失败负全部的责任？什么样的标准在控制工作中成本最低？什么样的标准在控制信息的收集中更为合算？ 制定控制标准 制定控制标准的过程和方法