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管理学视角下案例分析 徐朝飞 冷 冰 案例 吴军刚刚大学毕业来到一家钢铁公司，给张总经理作秘书。张总经理可谓日理万机，因为公司的大小事情都必须向他汇报，得到他的指示才能行事。不久张总经理因为每日太过奔波劳累，病倒了。 新上任了王总经理，他要求吴军学会分清轻重缓急，有些事情可以直接转交其他副总经理处理。这样，王总经理就有更多时间去考虑公司的长远目标，确立组织发展方向。因为业绩突出，王总经理干了一年就被调到总公司去了。 之后又来了李总经理。他到任之后，先是了解一下公司的总体情况，感到非常满意，就对下面的经理说:“公司目前的运营一切顺利。我看大家都做的很到位，总经理嘛，关键时刻把把关就可以了，不是很重要的事情你们就看着办吧。” 案例分析 张总是采用的是传统的集权式管理。这种管理模式直接、见效快，但对管理的要求非常高，且不利于激发下级潜能，发挥团队的整体能力，因此，不利于长远发展 王总的管理方式是以集权为主，辅以适当的分权。这在一定程度上可以激发下级潜能，但按照管理层次来分，仍然不能算是最高层的管理模式 李总采用的是一种松散式管理，也可以说是人性化管理，但是这种管理模式需要一定的条件，这些条件源自中层管理者及员工，只能在一个非常优秀的团队条件下才能采用这种模式，一般来说每一个员工都希望管理者对自己采用这种管理方式，但这个风险大，如果条件不成熟，很可能导致管理上的混乱。 这可以用一个形象的例子来说明，那就是《西游记》，唐僧及三个徒弟，这可以说是管理中的经典，唐僧可以说是最无能的人，但他可以有效管理非常有能力的三个徒弟，并使得他们发挥各自的特长，让这个团队发挥的1+12的作用。 总结 张总的管理风格只能在没有办法的办法下只能采取这种管理模式;王总的管理方式不是最好的，但是应用最广泛的，是一般都采取的;李总的管理模式不是一般的人及一般的团队所能仿效的，得视情况而论。因此，王总的管理是更可取的。 领导生命周期理论 1.概念： 领导生命周期理论是由科曼首先提出，后由保罗·赫西和肯尼斯·布兰查德予以发展。领导生命周期理论，也称情景领导理论，这是一个重视下属的权变理论。赫西和布兰查德认为，依据下属的成熟度，选择正确的领导风格，就会取得领导的成功。 2.四种领导方式： （1）命令型领导方式(高工作一低关系) 在这种领导方式下，由领导者进行角色分类，并告知人们做什么，如何做、何时以及何地去完成不同的任务。它强调指导性行为，通常采用单向沟通方式； （2）说服型领导方式(高工作一高关系) 在这种领导方式下，领导者既提供指导性行为，又提供支持性行为。领导者除向下属布置任务外，还与下属共同商讨工作的进行，比较重视双向沟通； （3）参与型领导方式(低工作一高关系) 在这种领导方式下，领导者极少进行命令，而是与下属共同进行决策。领导者的主要作用就是促进工作的进行和沟通； （4）授权型领导方式(低工作一低关系) 在这种领导方式下，领导者几乎不提供指导或支持，通过授权鼓励下属自主做好工作。 * 不同领导风格哪种更可取？ *