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管理者八不该！你有吗？ 管理者八不该！你有吗？ 管理者八不该！你有吗？ 管理者八不该！你有吗？ 管理者八不该！你有吗？ 管理者八不该！你有吗？ 管理者八不该！你有吗？ 管理者八不该！你有吗？ 管理者八不该！你有吗？ 管理者带团队三个使命 让士兵会打仗——培训 让士兵爱打仗——激励 让士兵打胜仗——规划 让士兵会打仗——培训【3个阶段】 惠达四、七原则 惠达四、七原则— 【2天办公室培训内容】 惠达四、七原则— 【2天办公室培训内容】 惠达四、七原则— 【5天店面培训内容】 惠达四、七原则— 【5天店面培训内容】 惠达四、七原则— 【5天店面培训内容】 让士兵会打仗——培训【3个阶段】 让士兵会打仗——培训【3个阶段】 让士兵爱打仗——激励【3个阶段】 让士兵爱打仗——激励【3个阶段】 让士兵爱打仗——激励【3个阶段】 让士兵打胜仗——规划【3个阶段】 让士兵打胜仗——规划【3个阶段】 让士兵打胜仗——规划【3个阶段】 一面是永不动摇的勇气,?????一面是如履薄冰的谨慎。 一面是公司的发展，????? 一面是个人的发展。 一面是“先之以身”，????? 一面是“后之以人”。 一面是原则，?????一面是宽厚。 一面是以理服人，????一面是以情感人。 一面是尊重自主权，?????一面是加强监控。 一面是树立威信，?????一面是不摆架子。 一面是知人善任、任人唯贤，?????一面是求贤不求全。 一面是正面激励，?????一面是反面鞭策。 一面是广开言路，?????一面是实地调查。 第7阶段：心中有神——赋予他神圣的使命 1．帮助下属重新定位，让下属重新认识工作的价值、工作的意义、工作的责任、 工作的使命、工作的高度，找到自己的目标和方向；?2．时刻关注下属，当下属有负面的情绪时，要及时调整，要对同仁的各个方面有敏感性； 当下属问道一下负面的、幼稚的问题时，要转换方式，从正面积极的一面去解除他的 问题，给下属一个满意的答案。牢记：下属的事无小事，所有反馈问题，必须尽快解决， 即使当时解决不了，也要给定其期限，但必须最终给予解决； 3．放大公司的愿景和文化价值、放大战略决策和领导意图、放大执行成果和工作的意义， 聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正确和高效沟通、聚焦绩效提升和职业素质； 4．当公司有什么重大的事情或者振奋人心的消息时，要引导大家分享。  要求：随时随地激励下属。  ? 第8阶段：血浓于水——不抛弃不放弃 1．举办团队活动（譬如：VIP客户学习），找出每个人的优点，根据优点， 规划合适的工作岗位与班组搭配；?2．举办谈心和工作总结活动，说说自己近期的工作生活，了解下属的状况， 培养团队之间的感情；（一周一次） 3．团队进行PK活动，相互监督，相互帮助，彼此也进行竞争； 4．每月举办一次各种形式的团队集体活动，增加团队的凝聚力。  要求：坦诚、赏识、感情；敢于牺牲。 ? 第9阶段：更上一层楼——会当凌绝顶，才览众山小 1．每个季度保证至少两次1个小时以上的正式绩效面谈，面谈之前做好充分的调查，谈话做到 有理、有据、有节；?2．绩效面谈要做到：明确目的；员工自评；做了哪些事情，有哪些成果， 为成果做了什么努力和铺垫，哪些方面做的不足，哪些方面和其他同仁有差距； 3．领导的评价包括：成果、能力、日常表现，要做到先肯定成果，再说不足，再谈不足的时 候要有真实的案例做支撑； 4．协助下属制定目标和措施，让他敢于做出承诺，监督检查目标的进度，协助他达成既定的 目标； 5．为下属争取发展提升的机会，多与他探讨未来的发展，至少每3-6个月给下属书面反馈报告 一次； 6．让下属觉得重视他，多鼓励下属参加培训，平时多学习，多看书，每个人制定出成长计 划，分阶段去检查。 要点：未来规划；谈话不要紧盯错误和缺点；更多成长晋升。 ? 员工管理48字真经 会管理的精英都是两面派 哈日滨红宝莲布艺管理者带队九步 张 鑫 Xin Zhang 中国 · 哈尔滨 2016年6月14日 哈日滨红宝莲布艺管理者带队九步 张 鑫 Xin Zhang 中国 · 哈尔滨 2016年6月14日 开场互动 如果你是老板 你怎样处理以下问题 第一个情景 某个部门2名员工在上班期间吵架，影响特别严重！ 如果你是老板 你怎么处理？会采取哪些具体方法？ 第二个情景 你经常听到某些员工背后负面议论公司或者某位同事！ 如果你是老板 你怎么处理？会采取哪些具体方法？ 第三个情景 某客户投诉一款窗帘有质量问题产品返回公司