营业厅不规范现象.pptVIP

下载本文档

10
0
约小于1千字
约 10页
2016-09-21 发布于湖北
举报
版权申诉

营业厅不规范现象.ppt

1、本文档共10页，可阅读全部内容。
2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

营业厅不规范现象

服务规范营业厅不符合各项检查的现象营业员主动性及规范性方面：具体违反省、市、自查中对仪容仪表的要求，即：营业人员仪容规范保持良好形象，统一着装，佩戴工号牌，女营业员长头发统一盘起，短发整洁，不染怪异发色，男营业员不留长发和胡须；营业员主动性及规范性方面：具体违反省、市、自查中对仪容仪表的要求，即：营业员不做夸张、怪异、懒散动作。营业环境方面：具体违反省、市、自查中对仪容仪表的要求，即：厅外门头、灯箱、门窗、标示、悬挂（或摆放）物等应保持整洁，无水渍、无灰尘、无破损营业环境方面：具体违反省、市、自查中对仪容仪表的要求，即：厅内公共区域、服务设施、台面、标示、展示物料（宣传/礼品/手机）及绿化物等应保持清洁、无损坏，摆放有序；大家评评看违反了检查中的哪些相关要求呢？大家评评看违反了检查中的哪些相关要求呢？大家评评看违反了检查中的哪些相关要求呢？大家评评看违反了检查中的哪些相关要求呢？服务从细节做起服务从你我做起