英国礼仪知多少.pptVIP

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英国礼仪知多少.ppt

英国礼仪知多少 英国的礼仪教育可以说是从餐桌上开始的,这已经形成一种传统。何谓餐桌教育?意即在餐桌上进行的教育。在英国家庭,几乎是从孩子开始在餐桌上用餐那一天开始,父母就有意无意地开展教育工作。而他们对孩子的教育也是从餐桌礼仪开始的。 用餐 就餐时,每个人应该在自己的座位上静静的用餐,悄悄的说话,甚至用微笑代替大笑,不打扰到周围的人。当然,诸如喝汤不能发出声音,要闭嘴咀嚼食物,而且一定要在食物咽下去之后才能开口说话 待人有礼貌 英国人待人彬彬有礼,讲话十分客气,“谢谢”、“请”字不离口。对英国人讲话也要客气,不论他们是服务员还是司机,都要以礼相待,请他办事时说话要委婉,不要使人感到有命令的口吻,否则,可能会使你遭到冷遇。英国人对于妇女是比较尊重的,在英国,“女士优先”的社会风气很浓。如走路时,要让女士先进。乘电梯让妇女先进。乘公共汽车、电车时,要让女子先上。斟酒要给女宾或女主人先斟。在街头行走,男的应走外侧,以免发生危险时,保护妇女免受伤害。 1、鞠躬礼   鞠躬礼系下级对上级或同级之间的礼节。行礼时须脱帽,右手(如右手持物可用左手)握住帽前檐中央将帽取下。右手垂下后身体对正,用立正姿势,双目 注视受礼者,身体上部向前倾斜约十五度,尔后恢复原状。脱帽时所用之手和敬礼方向相反,即向左边的人敬礼,以右手脱帽;向右边的人敬礼,以左手脱帽。 2、点头礼   点头礼系同级或平辈间的礼节,也须脱帽。如在路上行走间相遇,可在行进中施礼;如在路上遇见长官或长者,则须立正行鞠躬礼,但长官对部下或长者对幼者的答礼,可在行走中点头答之或伸右手或手触帽檐答之。 3、举手注目礼   举手注目礼系军人礼节。敬礼时举右手,手指伸直并齐,指尖接触帽檐右侧,手掌微向外,上臂与肩齐高,两眼注视对方,待对方答礼后方可将手放下,对长官或长者每次见面都应照常行礼。    4、握手礼   握手礼是欧美最常见的礼节,在世界许多国家都通行。行礼时距对方约一步,上身稍前倾,伸右手,四指并齐,拇指与之分开伸向受礼者。和初次见面的女人通常不握手,只行鞠躬礼。同男人握手越紧,表示友情 越深,和女人握手则须轻些。 5、吻手礼   和上流社会贵族妇女或夫人见面,若女方先伸出手做下垂式,则将指尖轻轻提起吻之。但女方如不伸手,则不吻。行吻手礼时,若女方身份地位较高,要支屈一膝作半跪式后,再握手吻之。此项礼节英法社会最重视。 6、亲吻礼   亲吻礼是上级对下级、长辈对晚辈、朋友、夫妻之间表示亲昵的礼节。通常是在受礼者脸上或额上轻吻一下。遇到高兴的时候,或有喜事或悲伤的时候,一般也行亲吻礼,表示亲热和慰问。 7、拥抱礼   拥抱礼是欧美各国熟人、朋友之间表示亲密感情的一种礼节。他们见面或告别时互相拥抱,表示亲密无间。拥抱礼通常和亲吻礼同时进行。 一位英国老妇到中国旅游观光,对接待她的导游小姐评价颇高,认为她服务态度好,语言水平很高,便夸奖导游小姐:“你的英语讲得极好!”导游马上回应说:“我的英语讲得不好。”英国老妇一听生气了,“英语是我母语,难道我不知道英语该怎么说?”老妇生气的原因是导游小姐忽视东西方礼仪的差异。西方人讲究一是一,二是二,而东方人讲究的是谦虚,凡事不张扬。 一、 Tips:虽然英国人也和中国人一样以谦虚为美德,也讲究一定的客套。但英国人的谦虚与客套,与我们国内的观念是有差异的,英国人的自谦是自信,而我们国人常用贬低自己的方式表达自谦。 某人带队去英国访问,出发前他准备了礼物。见面后将礼物给英国客户,说“东西不好,不成敬意,但是是特产,略表心意。”英国人当场拆开礼物,看后赞不绝口,又一脸困惑问道“这么精美的礼品,怎么说不好?既然你说不好,为什么又拿来送我呢?” 二、 Tips:我们在国内收到礼物时,是不当着送礼人的面打开包装的,一般是致谢后收起来,而英国人相反,认为当着送礼人面打开包装,表示欣赏和赞美,是对送礼人的尊重和感谢。 三、 有些在我国表示友好的词句和礼貌,对于英国人来说,未必就会感到悦耳愉快。如帮了别人一些忙,对方表示感谢,我们会习惯的说“这是我应该做的。”英国人听了,他的感激之情马上就会打折扣,因为这句话他理解为“这是我的职责,所以不得不这样做。”也就是,你是迫于职责才不得不为他效劳,而同样情况下,英国人会说“为你效劳是一件愉快的事。” 争做“小绅士” 有一双干净的手,修剪整齐的指甲,频繁使用礼貌用语,待人谦和,尊重女性,谈吐文明,自身修养,知识渊博,有爱心,尊老爱幼,身体健康,举止文明,穿着得体。 争做“小淑女” 优雅动人,保持微笑,待人温和 英国客人重仪表,风度翩翩气质好; 处事稳重不随便,谨慎小心不粗糙; 社交乐于很坦率,忌讳弯转假客套; 私事反对他人问,因为无须您知晓; “女

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