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處理非典型肺炎─心理篇 社會福利署臨床心理服務科 現況 非典型肺炎事件發展到今天，大家都要接受我們是面對著一個危機，在面對危機的時候，我們會很自然地感覺到焦慮，甚至恐懼。 但是同時我們也要看得到社會上不同層面巳經對危機作出處理，亦開始有許多有用的措施、建議和指引，協助大家渡過這個危機。 今次的危機源自非典型肺炎這一個疾病，所以大家都要注意和遵守由衞生署發出的醫學指引，這是正確處理的第一步。 除了從醫學角度去應付危機之外，我們要明白，時至今天，影響我們的，已不單只是身體或者是病的問題，而是我們感覺得好像是越來越沉重，因這個危機所帶來的心理壓力和情緒困擾。 隨著危機的發展，在醫學上已經越來越多好消息，讓我們看到非典型肺炎的源頭是何種病毒，傳染和治療的方法和成効。若果想這些進展持續，必須要同時處理我們情緖方面的反應，因為無論醫學上對非典型肺炎的控制和治療有甚麼突破和進展，我們負面的情緒會令抗病的工作事倍工半。 身體抵抗力和壓力的關係 大家要明白，除了實在的預防措施和治療之外，我們的心態和意志是幫我們抵抗頑疾的一條最堅固的防線。 在危機之中，因為我們覺得失去控制，面對太多未知之數，或者是遇上了一些從未遇過的經歷，我們便會很自然地產生焦慮的情緒。正如其他的壓力反應一樣，適度的焦慮對我們是有幫助的。它能令我們提高警覺，並給我們一種動力去處理危機。但是，當這些焦慮或其他的壓力反應加劇，譬如由焦慮演變成為惶恐，便倒過來令我們的防禦和處理能力都削弱。到這個時候，越過份擔心的人，反而越易得病。 所以要記著：身心安泰 ─ 當我們心安的時候，我們的身體便會發揮最強的抵抗力。要預防病，除了一般的預防措施外，也要靠「心力」 心理策略 - 「心力」 基本策略：接納政府機構如衛生署發出的指引，首先要把基本的防禦措施做得好，這是令自己心安的第一步。 有些人會因為缺乏適當的危機感，令他們抗拒遵從這些指引。他們應該考慮受影響的不單只是他個人，不守指引其實可以禍及他人。另外，也有些人會是擔心他人的反應，而不好意思遵守指引，他們應該明白，如果只是怕別人的議論而不去做自己也想去做的預防措施，到頭來受苦的是自己。  個人照顧：要對自己好，令自己覺得好過。盡量要維持平常的起居飲食習慣，並爭取適當的休息，消閒，不要過勞，確保生活的穩定性。 危機的特點是令人感到混亂，能夠不被打亂陣腳，保持有條不紊的生活方式及處事的程序，正是針對危機的對症下藥。 處理焦慮： 減少新訊息帶來的心理負擔，控制每天接收有關訊息的時間不超過一小時。在睡前也不宜過分專注有關的消息。當危機出現的時候，往往是「信息與謠言齊飛」，要慎重選擇去信任有權威性的機構所發放的資訊，因為只有這些機構才會真正的為它們所發放的資訊負責。不要讓接收太多的消息而令自己心亂。 和家人一起商量，訂立應變計劃，要讓他人和你自己都知道你是仍然可以控制你生活的。對孩子來說，能夠感覺父母仍在控制大局這一點尤其重要。 此外，有了共識和默契，大家也可以安心許多。 舉例： 有家人得了病怎辦？學校停課了孩子的安排？ 按個人的經驗和需要做各式各樣的鬆弛運動。要定時，不斷的做。各師各法，回想過往甚麼可以令自己鬆弛的方法，都可以搬出來用。 太極、音樂、閱讀、運動、祈禱等等 正面思維 不要只往壞處看。要對自己公平一點，不可能只留意壞事，看不到好事。注意每日的資訊中，其實是正面的多於負面的。留意事實和數據，根據事實，判定自己的擔憂是否合比例。 例如：非典型肺炎的發病率，死亡率、治癒率、醫療方法的發展、新的藥物等 當你因為今次的危機覺得很辛苦，很無奈的時候，不妨望望街上熙來攘往的人流，你會立刻感到許多人仍然是很正常地過著他們的生活。 思考在過去的艱難日子如何成功面對，重新肯定個人的能力。 有許多人是病了，但事實上沒有受影響的人會更多 以合理的態度看待事情，嘗試以更廣闊的角度了解問題的影響，問題會帶來短暫的影響，但長遠而言事情將最終能改善及成為過去。 保持對前景的盼望，即使在危急時期，也不要忽略在我們身邊的美好事物，如舒適安全的家居環境及親朋的良好關係。 社交支援 信任別人及自己，與家人及親朋保持聯繫，互相分享感受。 有需要的話，接納別人的幫助，欣賞別人的支持。 有機會的話，去協助別人，發揮互助守望精神。 維持人與人之間的聯繫，是提昇抗逆力的一個很好方法 [註：每個人面對危機時的體騐都不同，所以要彈性的理解和應用上述處理的方法，按個人需要及情況決定那一個是最合適合你的策略。） 尋求協助安心，即是減壓，所有令你心安的事，宜多做，例如帶口罩，洗手，注意個人衛生等等。但要小心，理智地按自己的需要去做。不要盲目，不要矯枉過正。中國人的智慧在於明白「中庸」之道，即凡事要避免極端。簡單的說，便是不論採用甚麼方法去預防疾病，都不宜過度，不應讓