小组会流程流程及说明.docVIP

案例学习会的流程及说明 每次案例学习会结束后确定一次 主持人,案例收集者 会议记录员 时间廊 会议共识下一步行动的跟进者 会议时间： 会议地点： 会议方式： 案例学习会的流程（二小时） 1：主持人定向（5分钟），确定发言顺序 2: 检视上周目标完成情况，总结知识技术或心态上学到的在工作中的应用情况（学到了什么及应用结果）（60分钟/组参见附件一《个人目标成绩统计表》） 个案学习一（40分钟） 分享个案背景（5分钟） 互动过程（20分钟） 组员案例学习反思（13分钟） 案例分享者学习（2分钟） 学习总结和下一步（10分钟） 教练总结、点评（10分钟，参见附件二《教练点评表表格》 确认下一周案例学习会时间、地点主持人、教练（5分钟） 案例学习会各项分工说明： 主持人 负责学习会流程的准确执行，学习会状态保持，定向，总结。对会议达成的各人下一步行动进行跟进检视，并在规定的时间内主动跟团队回报，会后跟踪。 时间廊 确保每项准时，高效的完成各项学习。 案例提供者 提供和自己相关的真实案例（工作中遇到的困境）与小组成员共同学习。 案例支持人 运用自己所学，透过发文的形式了解案例提供者对此事的想法，并通过发问的方式引导、帮助案例提供者解决问题。 会议记录人 负责把会议主题的分享、探讨、下一步行动记录、总结以及整理出来，并负责任在会议结束后的二天内把会议记录发给所有会议参加者。 备注：以上分工每周轮换，确保小组中每个学员有机会担任每种工作，如遇到小组成员人数比较少，可以兼任。 案例学习会细则： 定向：5分钟，确定学习会流程，组员分工，和组员共识以怎样的状态参加学习会（例如：严谨、高效、坦诚直接、轻松等），并在整个2小时过程中随时维护所立状态。 案例学习（40分钟）： 案例提供者5分钟描述问题，案例支持者25分钟支持提供者（如一个支持不下去可换下一个）。小组其他成员10分钟：就案例贡献自己的想法，就这个案例自我总结学习（每人自己从中学到什么）。 学员总结：10分钟，就本次案例学习会总结（就本次整个过程从状态、时间控制、流程把握、各分工执行做得好的是什么及要调整是什么）以及下一步。 教练总结、点评。 结束：主持人带领组员共识确定下周案例学习会分工等，对会议记录发放时间、会后的跟踪检视事项的确认。 案例学习会附件表格 会议记录员使用以下表格把案例学习会过程记录下来，会后在规定的时间内把它们发给组员和教练。 会议记录表格 个人目标成绩统计（附件一） 教练点评表格（附件二） 附件一 个人目标成绩统计表 序号 姓名 个人目标检视 平均分 销售业绩 团度建设 个人领导力提升 附件二 教练点评表格 案 例 学 习 过 程 岗位 心态 技术 主持人 案例支持者 案例学习会参与者 案例学习会提供者 时间廊 会议记录表格 定向 目标检视 使用附件一表格记录 学习案例 案例 互动过程 反思 学习 学员总结及下一步行动计划： 教练点评：使用附件二表格记录 下次会议安排： 时间： 地点： 主持人： 案例提供者： 案例支持者： 会议记录员： 时间廊： 会议方式：