淘宝店项目计划书.doc

淘宝店项目计划书 策 划 书 ——淘宝网开店 策划组：陈竹平 专 业：高电商1201 服装网店创业计划书 目录 第一部分 前言 第二部分 综述 第一章 网店概要 一、店铺设定 店铺名称 店铺风格 店铺定位 店铺资金投入 店铺版权费用 消费者保障服务押金 店铺刷信用支出 网站版权费用 进货费用 二、经营目标第二章 市场分析 三、SWOT分析 四、目标市场设定 第三章 竞争分析 一、有无行业垄断 二、主要竞争对手情况 三、公司产品竞争优势 第四章 市场营销 一、销售政策的制定二、销售渠道、方式、行销环节和售后服务 三、主要业务关系状况 四、销售队伍情况及销售福利分配政策 五、促销和市场渗透六、营销模式结构 七、核心营销运营模式 八、口碑营销九、网店营销模式 十、博客推广模式 第五章 网店宣传策划方案第六章 店铺管理 一、管理组织结构 二、供应链管理 进货管理 库存管理 发货管理 2 物流管理 售后服务管理 第七章 风险管理 风险预测 风险对策 第八章 财务管理 初期投资 经营阶段投资 投资收益 坏账管理 第九章 顾客关系管理 新顾客管理 老顾客管理 第十章 投资说明 第十一章风险分析 一、 资源风险二、进货的风险 三、市场不确定性风险 四、研发风险 五、生产不确定性风险 六、积压商品的风险 七、成本控制风险八、资金链的风险九、竞争风险 十、交易安全的风险 十一、政策风险 十二、财务风险 十三、管理风险 十四、破产风险 第十二章 应对风险的措施第十三章 技能需要第十四章 总结 第一部分 前言3 网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展，网络购物市场的增长趋势明显。服装服饰类商品从07年开始超过手机、笔记本等数码类商品，成为网购交易量第一大商品品类。 众多中小型网站的涌现，行业领军企业的起起落落，垂直B2C网站中，新的商业模式和商品种类不断涌现，这都成为了电子商务和媒体各界的关注的焦点。作为电子商务市场的重要组成部分，服装电子商务的发展最具代表性和前瞻性。 正是看到了服装电子商务的市场前景和可拓展的空间，同时也充分结合自己本身的现状，首先选择在“淘宝”这个平台开设一家自己的服装店进行网上创业。 第二部分 综述 第一章 网店概要 一、网店基本情况 4 三、网店的主要发展战略目标和阶段目标（愿景） 1、战略目标：让网上购物变得更简单、更高效、更可信和更能被不同的人群接受。让我们的客户尽情的享受快乐、简单生活。 2、阶段目标：寻找合适自己网店的货源保质保量，慢慢深入市场，开发客户。为了提升自己店铺的人气，在开店初期，应适当地进行营销推广，但只限于网络上是不够的，要网上网下多种渠道一起推广。 3、进度安排： 第一个阶段：市场调研，分析问卷，了解客户需求； 第二个阶段：确定货源，开发客户； 第二个阶段：进驻淘宝商城 实体店开张；淘宝网开店、维 护； 第三个阶段：宣传推广； 第四个阶段：网店及实体店进入正轨运营； 第五个阶段：开发自己的网站； 第六个阶段：将网店做大做强； 5 篇二：淘宝开店计划书 淘宝网开设店铺计划 一、 店铺的设定 1、店铺定位 网店中150-350元价格区间家纺（四件套、春秋被、枕头、蚊帐）销售较好，考虑到运费因素，不建议销售100元以下商品，100元以下的家纺，如果需要买家支付20元的运费会很难成交。 2、店铺资金投入 投入资金=店铺版本费用+消费者保障服务押金+店铺刷信用支出+网店模板费用+推广费用+进货费用（与供应商联系可省） 店铺版本：扶植版； 标准版； 拓展版（官网型）；拓展版（营销型）；旗舰版； 30元/月98元/月 消费者保障服务押金：1000元 店铺刷信用支出：刷到2个钻大概2000元左右，机构刷信用收费不同。 网店模板费用：一般的是50元左右 推广费用：费用根据点击数量或成交量收取 3、店铺名称 网店店铺名称易记，不宜过长 4、店铺风格 根据经营商品的主要类型设定店铺风格，如主打是四件套，则店铺风格要温暖、舒适，有视觉冲击感 二、 经营新产品定位及分类 1、专营一种品牌的多个系列 专营一种品牌需要品牌有一定的知名度或是高仿某个大品牌。做专营的优点是能够形成喜欢该品牌的固定群体。 2、经营多种品牌的多个系列 经营系列不宜过多，如高低价位，高低品质等。优点是在相同点击率的情况下成交的成功率高。 3、经营产品基本大类设想 四件套、羽绒被、蚕丝被、空调被、春秋被等 2400元 三、 店铺推广 1、无费用推广 店铺内宣传：宝贝推荐、店铺介绍、店铺留言、友情链接、