问卷分析模版.docVIP

目录 第一章 绪论 1 第一节 论文研究的意义 1 一、研究背景 1 二、研究目的 3 第二节 论文研究的思路 4 一、研究方法 4 二、论文基本框架 4 第二章 理论综述 6 第一节 目标市场营销理论 6 一、大量营销—目标营销的发展过程 6 二、目标市场营销的含义 7 三、目标市场营销的步骤 7 第二节 市场细分化是实现目标市场营销的基础 10 一、市场细分化的作用 10 二、消费差异的客观存在决定市场细分化的必然性 12 三、消费需求的同质性使市场细分化变成现实 12 第三节 市场细分化的一般标准 13 一、按地理因素细分市场 13 二、按人口因素细分市场 14 三、按心理因素细分市场 15 四、按行为因素细分市场。 16 五、其他细分标准 18 第三章 挪威船级社质量体系认证市场细分体系调整必要性 20 第一节 挪威船级社的发展概况 20 一、行业背景 20 二、公司发展历程 21 三、目标市场营销对挪威船级社质量体系认证的继续发展意义重大 22 第二节 市场细分是挪威船级社质量体系认证目标市场营销基础 23 一、市场细分的原则 24 二、市场细分的程序 25 第三节 挪威船级社质量体系认证现有市场细分标准的有效性 26 一、按价格标准进行市场细分 27 二、按服务标准进行市场细分 27 三、按地理位置进行市场细分 28 第四节 挪威船级社质量体系认证现有市场细分体系调整的必要性 29 一、市场细分的标准应该是动态的 29 二、不同的企业在市场细分时应采用不同标准 30 三、忽略了客户购买态度和使用习惯等重要细分因素 30 第四章 挪威船级社质量体系认证新市场细分体系形成研究 31 第一节 分析思路的确定 31 一、主要影响因素 31 二、分析方法的选择 31 第二节 问卷设计与实施 32 一、问卷设计原则 32 二、问卷调研阶段 32 三、调查结果分析 33 第五章 挪威船级社质量体系认证新市场细分体系 47 第一节 挪威船级社质量体系认证新市场细分依据 47 一、动态的按照使用者为细分标准。 47 二、动态的地理变量为细分的标准。 49 三、情感性因素为细分标准。 50 第二节 挪威船级社质量体系认证主要目标市场描述 52 一、挪威船级社质量体系认证细分市场结构 52 二、挪威船级社质量体系认证主要客户类型的特征 54 三、挪威船级社质量体系认证新主要目标市场 55 第三节 挪威船级社质量体系认证新市场定位 57 第六章 结束语 59 第一节 本文主要结论 59 一、实施目标市场营销意义 59 二、对挪威船级社质量体系认证的市场细分体系的针对研究 59 第二节 有待近一步研究的问题 59 一、挪威船级社质量体系认证目标市场营销实施的必要条件 59 二、市场细分研究在质量体系认证行业的运用 60 参考文献 61 附录 63 致谢 65  第四章 挪威船级社质量体系认证新市场细分体系形成研究 第一节 分析思路的确定 一、主要影响因素 针对挪威船级社质量体系认证市场细分过程中，所面对的客户的购买态度和使用习惯方面购买态度和使用习惯方面方面方面方面方面这些市场之间理念、、水平都存在着明显的不同与差异。地理位置和自然环境来细分市场是十分必要的企业在进入某一区域市场时，按地理位置和自然环境来细分市场是十分必要的，它直接影响到企业目标市场的选择和是否能够提供适销对路的产品。______________ 联系电话：______________ 联系地址：____________________________ 邮编：______________ 以上信息，我们承诺保密。 寻求认证的原因。 生产或法律要求 改善内控 提高产品质量或服务 提升公司声誉 主要因素 次要因素 不适用 选择认证机构的因素 专业化 知名度 成本 服务质量 推荐 总公司指定 主要因素 次要因素 不适用 对挪威船级社质量体系认证的要求 费用 认证服务 服务流程 很好 好 一般 不好 考虑要推行的质量管理体系和产品认证 请写出项目名称____________________________________________________； 5. 有兴趣参加的培训课程优点： 请写出项目名称____________________________________________________； 6.公司所在地理位置：________________________________ 7.公司所处的行业：_____________________________ 8.选用的认证公司名称：__