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理论考试复习大纲（B级） 计算机基础知识 内容包括：信息化社会的发展过程与计算机文化内涵，计算机系统的组成结构与工作原理，微型计算机的硬件系统与软件系统基本构成，信息的表示与存储方式，计算机职业道德与安全。 熟悉I/O总线分类。 掌握信息的表示与存储方式。 掌握存储器的容量单位间转换。 熟悉计算机执行指令、执行程序的过程。 了解计算机多媒体概念。 掌握PC机的主要性能指标。 熟悉计算机二进制的特点。 掌握数的位置记数法及各种进制数之间的转换。 掌握信息的存储单位及数据的存储形式。 熟悉计算机病毒的特征与分类。 了解计算机病毒的预防与清除。 了解计算机职业道德与安全。 掌握键盘的基本操作。 考试内容 现代计算机的定义。 计算机发展过程中划分计算机的时代主要依据。 计算机系统的组成结构。 计算机系统的工作原理。 微型计算机的硬件系统基本构成及各部件主要功能。 微型计算机的软件系统基本构成。 数值的不同的进制计算。 信息的存储方式。 计算机病毒定义与防范。 Windows2000操作系统 内容包括：操作系统的发展与分类，操作系统的功能，Windows2000系统的基本操作，Windows2000系统的文件、程序和系统管理。 基本要求 了解操作系统的发展过程。 熟悉图形用户界面技术的特点。 熟悉操作系统的分类。 掌握操作系统的功能。 了解Windows 2000 Professional专业版对硬件的基本要求。 掌握Windows 2000 “安全模式”启动方法及功能。 掌握Windows 2000的桌面布局。 掌握“任务栏”使用方法。 掌握窗口的基本组成元素及其功能。 掌握窗口的基本操作。 掌握Windows 2000的鼠标与键盘操作。 熟悉Windows 2000常用的鼠标形象及功能。 熟悉Windows 2000汉字输入状态的转换及特殊符号的输入。 掌握Windows2000系统的文件、程序和系统管理。 掌握Windows2000文件和文件夹的基本操作。 掌握Windows 2000搜索、移动和复制文件或文件夹方法。 掌握Windows 2000安装和删除应用程序方法。 熟悉Windows 2000的多任务管理方法。 了解Windows 2000命令行环境及常用的DOS命令。 掌握Windows 2000控制面板的功能及操作。 了解Windows 2000系统常用快捷键。 了解Windows 2000系统帮助系统的使用方法。 考试内容 操作系统的定义及主要功能。 Windows 2000系统的安装、启动与退出。 Windows 2000系统基本组成元素特点、功能及操作方法。（包括：菜单、工具栏、图标、窗口、文件、文件夹、“资源管理器”、“回收站”等。） Windows 2000系统磁盘管理方法。 Windows 2000系统控制面板内容及使用方法。 Word2003文字处理软件 内容包括：Microsoft Office2003的组成，Word2003的界面要素和基本操作，文挡的编辑操作，Word2003排版操作，Word2003图文混排功能，Word2003页面设置及打印，Word2003其他常用功能。 基本要求 熟悉Word2003主要功能及特点。 掌握启动Word2003应用程序的方法。 了解Office2003的帮助系统使用方法。 掌握Word2003的界面要素功能及使用方法，包括：标题栏、菜单栏、工具栏、标尺、滚动条和状态栏。 掌握Word2003中鼠标的使用。 掌握Word2003窗口菜单、快捷菜单、工具栏和快捷键操作。 掌握Word2003创建、打开、保存和关闭文档的方法。 掌握Word2003文字的输入的方法。 掌握Word2003各种符号输入的方法。 掌握Word2003文档的各种显示方式。 掌握Word2003文挡的基本编辑操作。 掌握Word2003查找与替换功能。 掌握Word2003文挡版面设计功能。 掌握Word2003样式、模板和向导的使用方法。 掌握Word2003自动生成目录功能的使用方法。 掌握Word2003页号、页眉和页脚的使用方法。 掌握Word2003表格/图表制作与处理方法。 掌握Word2003剪贴画/图片文件、艺术字和文本框的使用方法。 掌握Word2003自选图形的使用方法。 掌握Word2003插入各种对象功能的使用方法。 掌握Word2003文挡页面设置方法。 掌握Word2003文档的打印功能。 掌握Word2003文挡字数统计功能使用方法。 了解Word2003自定义工具栏和快捷键使用方法。 了解Word2003文档的保护功能使用方法。 了解Word2003跟踪文档修订功能。 考试内容 Office2003 Professional 组成、运行环境、启动和退出方法。 W