08版质量管理体系标准.ppt

你的工作态度决定你的工作质量！ 八项质量管理原则 八项质量管理原则 八项质量管理原则 八项质量管理原则 八项质量管理原则 八项质量管理原则 八项质量管理原则 八项质量管理原则 4.2 文件要求（续） 质量管理体系文件层次 * 8.2 监视和测量 对象——产品特性 目的——验证产品符合规定的要求 时机——按策划的安排，在产品形成过程的适当阶段 保持符合接收准则的证据 接收准则 记录 放行产品的人员经授权 放行条件 策划的安排均已完成 得到授权人批准 得到顾客批准（适用时） 8.2.4 产品的监视和测量 以交付给顾客 * 8.2.4 产品的监视和测量 产品监视测量的依据是产品实现过程策划的安排（7.1） 在制品、半成品的产品（服务）特性检验 交付给顾客、向顾客放行的产品特性检验 记录要求 符合接收准则的证据 授权人的签字 批准要求是要有授权人或顾客的批准 * 产品的接受、放行与交付 交付 接收 供方、外包方、顾客 顾客 交付后活动 放行 放行 4.1 7.2 7.4 7.5.4 7.5.5 8.2.4 8.3 7.5.1，7.5.5 8.2.3，8.2.4 8.3 7.4.3 7.5.4 8.2.4 8.3 7.2 7.5.1 8.2.1 注：接收与交付两个节点具有法律意义。 * 8.3 不合格品控制 不合格——未满足要求 目的——防止其非预期的使用或交付 形成不合格品控制程序