电大专科《市场营销理与实务.doc

2010年《市场营销原理与实务》复习要求： 一、判断正误题 市场营销学是本世纪初在英国产生的。 × 赫杰特齐教授编写的第一本市场营销学教科书于1912年出版，它的问世是市场营销学诞生的标志。 √ 市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。 √ 生产观念和产品观念都属于以企业产品为中心的经营思想，其区别在于前者注重质量，后者注重产量。 × 市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想。 √ 处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。 × 从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。 × 市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为优先考虑的事情。 × 处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。 × 社会市场营销观念要求求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。 × 市场营销就是推销和广告。 × 企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。 × 企业任务一般包括两个方面的内容，即企业观念与企业宗旨。 √ 某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展战略。 × 制定产品投资组合战略方案，首先要做的是划分战略业务单位。 √ 企业采取种种积极的措施在现有市场上扩大现有产品的销售，这就是市场开发。 √ 企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的发展变化相适应。 √ 战略业务单位通常没有自己的业务。 × “市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆?麦卡锡教授首先提出来的。 √ 企业利润水平与市场占有率同向增长。 × 某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。这就实现了前向一体化。 × 市场营销环境可分为宏观环境和微观环境两部分。 √ 宏观环境和微观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，它们各自独立地对企业的营销活动发挥着影响作用。 × 企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。 × 国际市场营销政治环境，一般分为政治权力和政治冲突两部分。 √ 随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品行业来讲是一种市场机会。 √ 贵州茅台酒厂发现市场上有许多厂家盗用和仿冒茅台酒商标。它们依然拿起法律武器，捍卫自己的合法权益，消除了营销环境中对自己的不利影响，它们采取的是对抗策略。 √ 恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。 × 文化对市场的影响多半是通过直接的方式来进行的。 × 国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用了社会阶层对消费者的影响。 × 马斯洛的需要层次理论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。 √ 消费者的决策过程可以分成四个连续的步骤，最后一个步骤是“估计比较，决定购买” 。 × 生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。 √ 在生产者购买行为中，最简单的是直接续购，最复杂的是新购。 √ 顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。 × 消费品种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。 × 不同亚文化群的消费者有相同的生活方式。 × 影响购买者决策的心理因素主要包括职业、生活方式、性格、动机等。 × 市场营销人员运用的最基本的信息系统是市场营销调研系统。 × 市场预测的方法主要有定性预测和定量预测两大类。 √ 因果分析预测方法的主要工具是各种不同的趋势线。 × 我们通过各种渠道所收集到的文件、数据、图表、新闻报道等都是原始资料。 × 在市场调查活动中，一般只有在现存的第二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下，才花较多的费用和时间去收集第一手资料。 √ 有效的市场营销调研一般来说包括五个步骤，其中第一个步骤是确定问题和研究目标。 √ 预测对象的发展变化表现为围绕某一水平上下波动，因此企业可以采用一次移动平均法、加权移动平均法和一次指数平滑法进行预测。 √ 市场竞争的两种形式是价格竞争和非价格竞争。 √ 公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略群体的公司。 √ 选择型竞争者不对竞争者的任何攻击行为进行反击。 × 市场领先者战略的核心是进攻。 × 市场挑战者集中全力向对手的主要市场阵地发动进攻，这就是正面进攻。 √ 市场补缺者取胜的关键在于专业化的生产和经营。 √ 攻击弱竞争者能更大幅度地扩大