(标准答案)水利全生产信息上报系统常见问题阶段汇总.docVIP

水利安全生产信息上报系统常见问题汇总 （标准答案） 2014年5月30日 问：用户名不存在？密码不对怎么办？ 答：管理用户的用户名不存在，需要上一级单位帮你单位增加为系统用户；一般用户的用户名不存在，由本单位的管理用户重新添加本单位的一般用户即可。密码错误的要上一级单位帮你在用户管理里面重置密码即可！ 问：地图定位时为空白图，上报、保存、设置无反应怎么办？ 答：请用火狐浏览器、搜狗浏览器、遨游浏览器，不能用IE浏览器！ 问：如何删除管理用户呢？ 答：创建一个单位时，自动生产一个以该单位编码为用户名的管理用户。想删除管理用户，只能是上级单位在行政单位设置里面删除下级水行政单位，或在企事业单位管理里面删除下级企事业单位，在用户管理里面删除不了管理用户！删除本单位的一般用户直接在用户管理里面删除。 另外，如果该管理用户下面有工程或者二级单位时，无法直接删除该管理用户，系统会提示“请先清空该单位的数据”，需要先用这个管理用户登录系统并删除掉其下面的工程和二级单位，然后退出来用本单位用户登陆删除他。 问：管理用户和一般用户的区别是什么？ 答：水利安监部门客户端和水利企事业单位客户端的用户都区分管理用户和一般用户，管理用户具有所在客户端的所有功能，一般用户只有部分功能。原本每个单位都只有一个以本单位编码命名的管理用户，为了便于本单位领导浏览系统，以及便于一些管理有多个工程的单位安排多个人分