民营医院网络口碑舆论塑造.pptVIP

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COMPANY LOGO LOGO 网络口碑舆论塑造 目 录 口碑舆论的案例 1 口碑舆论的概念 2 医院网络口碑舆论的建造方法 3 口碑舆论给我们带来哪些成效 4 一种常见的现象 口碑及口碑效应 口碑 比喻众人口头上的称颂 口碑 口碑效应 口碑效应 是由于消费者在消费过程获得的满足感、荣誉感而形成对外逐步递增的口头宣传效应,客户满意他并不仅仅对你的结果满意,更多的是对你过程的挑剔。只有客户的需求满足了他们才会为你自觉自愿地传扬口碑 口碑效应 口碑 某种事物 向朋友推荐 向邻居推荐 向亲戚推荐 向同事推荐 向网友推荐 向同学推荐 舆论导向 舆论导向——是一种运用舆论操纵人们的意识,引导人们的意向,从而控制人们的行为,使他们按照社会管理者制定的路线、方针、规章从事社会活动的传播行为 医院网络口碑舆论的建造方法 口碑舆论建造 B E C D A 腾讯QQ平台 问答 网络信息的发布 SNS社区论坛舆论导向 新闻舆论 口碑舆论给我们带来哪些成效 口碑、舆论导向 排他意识 从众心理 知名度 品牌 COMPANY LOGO LOGO

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