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浅谈以科学发展观提高服务职工群众的能力水平 韩城煤化实业有限公司 科学发展观是党中央深刻总结我国发展实践，准确把握世界发展趋势，坚持解放思想、实事求是、与时俱进，大力推进党的理论创新取得的重要成果，是中国特色社会主义理论体系的重要组成部分。践行科学发展观是我们党以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，从新世纪、新阶段党和国家事业发展的全局提出的重要战略思想，是我们党和国家长期坚持的重要指导方针。在学习实践科学发展观活动中，树立和落实好科学发展观，不断提高服务科学发展、服务职工群众的能力水平，是我们企业基层工会组织面临的一项重要任务。 一、以科学发展观为指导，团结动员广大职工建功立业 在工会工作中，要认真践行科学发展观，以“当好主力军、建功‘十一五’、和谐奔小康”为总揽，努力开创新局面，以新的面貌塑造工会新的形象。一要积极激发职工群众的创造热情和活力，在推动矿区科学发展上做贡献。坚持依靠主力军、发展主力军，最大限度地把职工组织到工会中来，大力开展创建“工人先锋号”、“创新创业创造”、“节能减排”等活动，团结动员全矿广大职工为推动我矿安全生产经营又好又快发展建功立业，为科学发展奠定坚实的基础。二要提升职工综合素质，在打造一支适应科学发展要求的职工队伍上探索新举措。以推动“职工书屋”建设为抓手，组织全矿广大职工学习领会科学发展观，在职工中深入实施以提高职工的政治思想素质和科技文化素质为主要内容的“创争”活动，进一步加大宣传工人阶级的工作力度，努力造就一支适应科学发展需要的新型职工队伍。三要围绕我矿三年发展规划目标，发展和谐稳定的劳动关系，在促进文明富裕的新矿区建设上实现新作为。四要在推动解决广大职工最关心、最直接、最现实的利益问题上取得新进展。叫响做实“职工有困难找工会”，推动落实“党员干部受教育，科学发展上水平，职工群众得实惠”，把科学发展观以人为本的核心问题落到实处，团结动员广大职工以科学发展观为指导，为建设高产高效、文明富裕的和谐矿区建功勋、立基业。 二、以科学发展观为指导，切实维护广大职工合法权益 基层工会组织面对的是职工群众，接触和协调的是各种具体的矛盾和问题。这就要求我们以科学发展观为指导，把深化学习、提高认识贯穿于学习实践活动的始终，提高运用科学发展观分析问题、推动工作的能力。一是要把职工的呼声当作第一信号。基层既是利益冲突和社会矛盾的“源头”，也是协调利益关系和疏导社会矛盾的“源头”，更是协调利益关系和疏导社会矛盾的“浪口”。工会要通过会员组织，摸清矛盾的根源，了解职工群众的真正意图，从而做出快速反应，全力协调督促各方在第一时间内以实际行动作出回应，并广泛征求职工群众的意见，做好后续工作，真正成为第一知情人、第一报告人、第一帮扶人。二是要把职工群众的需要当作第一选择。职工是企业的细胞和血液，工会组织不但要叫响“职工有困难找工会”的号子，还要深入到职工群众当中，广交朋友，切实发挥代言、表达、协商、督办、落实的职能作用，把职工的需求落实在看得见、摸得着的实际效果中。三是要把职工群众的利益当作第一考虑。工会要始终坚持“两个维护”的统一，即在维护职工个人合法利益的同时，还要维护企业的整体利益。这是相互的、统一的，只有企业整体利益得到全面维护，职工个人的合法权益才能得到保障；反之，职工的积极性得到广泛调动，企业的整体利益才能全面维护。四是要把职工的满意当作第一标准。工会作为职工群众的代言机构，要以职工的满意作为衡量工作绩效的第一标准。要坚持不懈地用科学发展观武装工会干部头脑，结合实际，调整工作思路，不断创新工作方式方法，提高自身综合素质，要会说话、善于说话、敢于说话，不断提高服务职工群众的能力水平，及时化解不稳定因素，有效疏导各种矛盾冲突，为建设学习型、服务型、创新型和贴近中心促发展、贴近职工办实事、贴近基层搞服务的“三型”“三贴”职工之家做出应有的贡献。 三、以科学发展观为指导，推动实现共建共享和谐目标 在努力构建和谐企业中，作为企业基层工会组织肩负的责任重大、使命光荣，需要科学的工作方式方法作为保证。工会要围绕中心任务，创新工作思路，讲究工作艺术，推动解决一些不适应不符合科学发展的突出问题。这就要求我们工会干部在树立科学发展理念、增强科学发展信心、凝聚科学发展共识上取得新的进步，以科学发展观为指导，用“四心”“四情”来提高服务职工群众的能力水平。“四心”一为责任心，就是对工会工作和职工群众必须有高度的责任心，上班前想一想今天要干哪些事、解决哪些问题，下班前想一想还有哪些工作未到位、原因是什么、下一步应怎么办；二为公心，就是工会干部要在日常工作中，坚持原则，不徇私情，不谋私利，秉公办事，靠自己的威信去感召职工；三为爱心，就是对职工群众，特别是对真正困难的职工要有爱心，情牵之疾苦，带着对职工的