2008下半年流概论期末重点复习资料.docVIP

2008下半年《流通概论》期末重点复习资料 考试题型： 单项选择题（25分） 多项选择题（10分） 判断题（15分） 简答题（大概3个题，共35分） 案例分析题（1题共15分） 重要的复习思考题1．零售商业三次革命的主要内容是什么？ 2．商品交易所对上市商品有哪些规定？ 3、请简述商品流通政策的基本属性。4．说明商品条码的种类及运用。 5．未来批发商业的发展方向是什么？ 6．现代物流发展的新趋势有哪些？ 7．简述第三方物流与第四方物流的区别。 8．零售营销都有哪些特点？9．简述超级市场的特征和主要优势。做案例分析题需要重点复习的内容：现代物流、物流管理、供应链、供应链管理、库存管理、电子商务、店铺选址、影响商圈的因素、连锁经营、便利店、产销联盟等。（仍以网上的案例分析题后五个为复习重点，做练习，提示解答思路及要点。） 案例29：戴尔：供应链管理铸就“不可复制”的成功 案例30：受挫的“蒲公英”实验：一个农村连锁经营之路 案例31：太阳系的“城市星河舰队”联盟 案例32：锦程国际物流的创新发展模式 案例33：供应链构筑的典范——P＆G和沃尔玛的产销联盟 案例34：你会选择哪一处？ 案例资料：如下图，某城市中心商务区为图中的CBD标记所在区位，在两条主干道的交叉口四个角上，即A、B、C、D四个位置，让你选择一处开设某种零售业态，如果只考虑交通及客流因素，你会选择哪一处？说明理由。 《流通概论》各章复习重点 第1章的复习重点 三次社会大分工、商品交换的前提条件、商人的出现、商业的产生、商业的概念及构成要素、商业的分类、商业的特征、商业的贡献、商业产出弹性系数、商业对城市功能的贡献、国民福利、零售商业的三次革命。第2章的复习重点零售商业的定义和特点、零售商业的功能、零售商业的分类（重点是业态分类）、零售商业的影响因素、零售要素组合、零售营销的特点、业态变迁的理论（重点是零售轮理论、适者生存理论、真空地带理论及生命周期理论）、我国零售商业的发展趋势，即业态多样化；选址郊外化与信息网络化；组织连锁化与配送社会化；资本国际化与商业品牌化；等等。第3章的复习重点中国对百货店的定义、百货店的经营特征、连锁店的定义及经营优势、连锁店的产生与发展需要的基本条件、连锁店的经营形态、超级市场的定义及特征、超级市场的业务构成、专业店的定义与特征、便利店的定义及基本特征、仓储式商店的定义、基本特征及目标顾客、购物中心的定义及特点、零售业态的选择标准与评价。 第4章的复习重点商圈的定义及层次、商圈的顾客来源、商圈的分析、商圈的影响因素、确定商圈的理论、确定商圈的具体方法、店铺位置选择的区域、不宜做店铺的区域、选址的步骤、商业区或购物区分析、具体位置分析、店铺的外观设计、通道设计、商品陈列的原则、商品陈列的种类、商品陈列的技术要求。 第5章的复习重点零售商品的分类、商品结构的分类与内容、商品结构的完善与调整、最佳商品组合、商品采购方式、顾客投诉的处理。 第6章的复习重点批发商业的定义及特点、批发商业的功能、批发商业的分类、独立批发商、共同批发商、连锁批发商、代理商、批发商业的用户特征、批发经营方式（即四种类型）、批发商业面临的发展机会及发展趋势。 第7章的复习重点批发市场的概念及功能、批发市场的分类、批发市场的主体、批发市场的交易原则及保证金制度、批发市场的交易方法、商品交易所的定义和功能、商品交易所的组织机构及交易规则第8章的复习重点电子商务的含义、特点（新的）、分类（新的）及作用、网络营销的特点和类型、网上广告、网上商店的特点、网上贸易的特点与分类、商业自动化及内容、商业信息流通标准化、物流自动化。 第9章的复习重点中国的物流定义、物流的构成要素（新的）、物流的分类（新的）、现代物流的含义及基本特征、现代物流与传统物流的区别、发展现代物流产业的意义、物流管理及其发展、现代物流管理的主要内容（新的）、物流合理化的定义及途径、现代物流发展新趋势（重点是供应链管理）。 第10章的复习重点配送的含义与特点（新的）、配送的功能与作用、配送的分类（新的）、配送中心的含义及分类（新的）、配送中心的功能及作用、配送合理化措施。 第11章的复习重点商品流通政策的定义及属性、商品流通政策的功能、商品流通政策的主体与目标、按商品流通政策适用对象分类、按商品流通政策功能分类、我国商品流通政策的未来走向（新的）。