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个案讨论-ZARA破坏性创新
第二章 資源與能力 個案討論-ZARA:破壞性創新
ZARA的策略性資源有哪些?
ZARA的策略性資源有以下幾點：
價值主張：快速時尚、品牌價值、平價奢華，自己生產產品，並設計全自動化的機械化生產系統。
獨到見解的經營策略：敏捷供應鍊、多款式少批量、快速跟進者、限量供應。
與眾不同的核心能力：開放式快速創新、垂直整合的生產與物流體系、極短的開發生產與供應時間、低成本生產與低物流成本、洞悉顧客需求快速供應。
打破傳統的稀少性:ZARA在加里西亞的與葡萄牙地區組成供應商網絡，和供應商為伙伴關係，而非代工關係。
非比尋常的難模仿性:快速設計服飾能力，ZARA推出的商品高達一萬一千種，沒有多餘的過季商品，滯銷產品會在一周內下架，上、下架的速度無人能敵。
ZARA的商業模式有哪些是可以複製的?有哪些是無法複製的?
可以複製:
小批量生產模式，觀察新商品在市場上的銷售狀況，在決定是否放大生產規模。
與供應商屬夥伴關係，而非代工關係。
追隨流行趨勢 迅速供貨上架以速度掌握制訂價格的能力市場徹底變，但大多數企業的戰略思維和操作方法沒有變，在長期競爭和經驗中更是形成可怕和固定的錯誤思維，企業陷入同質化競爭。戰略就是如何獲得客戶模式，重點不是遠景、目標是什麼，而是實現遠景目標的戰略布局和競爭手段，就是通過重構需求、重構客戶邊界，重構行業邊界，實現與競爭對手不同的價值結構和成本結構，形成毋庸質疑，的模式是挑戰全球化的。的製造業建立在第三世界廉價勞動力的基礎上製造商將重點放在尋求最廉價的勞動力以降低成本，這種工業模式製造出根深蒂固的依賴感以及恐懼感否則他們將被對手擊敗。對於傳統製造的模式是個潛在威脅。它的商業模式創新與破壞性兼而有之但對於來說，將製造和銷售緊密聯繫，同時減少存貨和避免公司分支龐雜比尋求廉價勞動力更加重要。與時尚接軌網站即時客服網站即時客服網路線上銷售成衣，以線上與方式銷售成衣，擴大成衣銷售通路為何網站即時客服軟體可以有效提高成交量化被動為主動即時性的客服提升網友方便性及滿意度非常適合用來市調以提升網站購買率。大部分利用關鍵字，商家是需要花廣告成本的，而一般的網友行為，卻不會來到商家的網站立刻進行聯絡或購買，通常會比較很多家，比到一定的耐心程度用完或瞭解到一定程度為止，如果這時候有需要，訪客會將剛剛看到覺得自己比較信任的網站，進行業務洽談或下訂單購買網站即時客服
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