a)TS1694标准与五个专用工具.docVIP

ISO/TS16949标准与五个专用工具 依据ISO/TS16949标准建立质量管理体系的组织，都会涉及到五个专用工具的使用。这五个专用工具是美国通用、福特、克莱斯勒三大汽车公司对向它们提供汽车生产件、相关服务件、相关材料或热处理、焊接、电镀、涂装等有关服务的供方提出的质量管理的一些具体方法和程序。它们是： APQP《产品质量先期策划与控制计划》 FMEA《潜在失效模式及后果分析》 SPC《统计过程控制》 MSA《测量系统分析》 PPAP《生产件批准程序》共五本参考手册。 APQP《产品质量先期策划与控制计划》提供了组织产品实现策划的模式。它将汽车生产件的产品实现过程划分为五个阶段（见下页图示）；即计划和确定项目、产品设计和开发、过程设计和开发、产品和开发确认、反馈评定和纠正措施阶段。这五个阶段的标志是：概念提出/批准、项目批准、样件、试生产、投产。这五个阶段具体体现为如下的过程，即策划、产品设计和开发、过程设计和开发、产品与过程确认、生产、反馈/评定和纠正措施。 APQP手册详细规定了每一个阶段（过程）输入与输出的内容，对组织在产品实现的不同阶段开展质量策划有着很好的指导意义；它是一种满足并超越顾客要求的工具，是一种项目管理的方法，是一个有效的防错工具。作为质量策划重要输出内容之一的“控制计划”，是对汽车生产件进行控制以及制造过程的书面描述，它描述过程